管會中級知識點：矩陣制組織結(jié)構(gòu)

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一、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
√矩陣制組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（或項目、服務(wù)等）劃分的部門結(jié)合起來組成一個矩陣，使同一個員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項目小組的工作，從而包含兩條預(yù)算權(quán)力線以及兩個績效和獎勵來源的組織模式。
√在采用該種混合型結(jié)構(gòu)時，非常重要的一點就是確保上級的權(quán)力不相互重疊，并清晰地劃分權(quán)力范圍，下屬必須知道其工作的各個方面應(yīng)對哪個上級負責(zé)。 

二、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特征 
√該組織最大的特點在于具有雙道命令系統(tǒng)；
√在這種組織模式下，由于項目經(jīng)理與項目的關(guān)系更緊密，因而不僅能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來，從而激發(fā)其成功的動力，還能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目，加強對產(chǎn)品和市場的關(guān)注，從而避免職能型結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品和市場關(guān)注不足的缺點；
√產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質(zhì)量的決策；
√該組織模式中的雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位，防止職能專家只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍的情況，實現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融；
√雙重權(quán)力也可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰（比如誰來負責(zé)預(yù)算），使得職能工作和項目工作以及管理者之間產(chǎn)生沖突；
√管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機感；
√協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。

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