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再長的路,一步步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。去做你想做的第一步永遠(yuǎn)都是邁開第一步。我們往往缺少的不是一顆行動(dòng)的心,而是缺少邁出第一步的心。既然選擇了高級(jí)會(huì)計(jì)師,就要朝著它勇敢向前,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),基礎(chǔ)扎實(shí)一點(diǎn)點(diǎn),通過考試也就會(huì)更容易一點(diǎn)點(diǎn)。以下是正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您準(zhǔn)備的高級(jí)會(huì)計(jì)師《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn):衡計(jì)分卡不同維度指標(biāo)體系的構(gòu)建,快來學(xué)習(xí)吧!
【知識(shí)點(diǎn)】平衡計(jì)分卡不同維度指標(biāo)體系的構(gòu)建
維度 | 指標(biāo) |
財(cái)務(wù)維度 | (1)在企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元層次上,可以使用基于成本、財(cái)務(wù)和價(jià)值的績效評(píng)價(jià)方法 (2)企業(yè)常用的指標(biāo)有投資資本回報(bào)率、凈資產(chǎn)收益率、經(jīng)濟(jì)增加值回報(bào)率、息稅前利潤、自由現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負(fù)債率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資本周轉(zhuǎn)率等 |
客戶維度 | (1)在客戶層面,管理者需要首先確定細(xì)分市場(chǎng)和細(xì)分客戶,然后設(shè)定相應(yīng)的績效指標(biāo)來考核其業(yè)務(wù)單元開發(fā)并維持目標(biāo)細(xì)分客戶的能力 (2)企業(yè)常用指標(biāo)有市場(chǎng)份額、客戶滿意度、客戶獲得率、客戶保持率、客戶獲利率、戰(zhàn)略客戶數(shù)量等。 |
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 | (1)在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面,管理者需要確定企業(yè)所擅長的能夠?qū)嵤?zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)部過程,具體分為創(chuàng)新過程、經(jīng)營過程和售后服務(wù)過程。 (2)企業(yè)常用的指標(biāo)有交貨及時(shí)率、生產(chǎn)負(fù)荷率、產(chǎn)品合格率、存貨周轉(zhuǎn)率、單位生產(chǎn)成本等。 |
學(xué)習(xí)與成長維度 | (1)學(xué)習(xí)與成長維度確定了對(duì)戰(zhàn)略最重要的無形資產(chǎn) (2)企業(yè)常用的指標(biāo)有員工保持率、員工生產(chǎn)率、培訓(xùn)計(jì)劃完成率、員工滿意度等。 |
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