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2021高級會計師考試知識點：平衡計分卡的含義
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【知識點】平衡計分卡的含義
平衡計分卡是指基于企業(yè)戰(zhàn)略，從財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長四個維度，將戰(zhàn)略目標逐層分解轉(zhuǎn)化為具體的、相互平衡的績效指標體系，并據(jù)此進行績效管理的方法。
平衡計分卡采用多重指標、從多個維度或?qū)用鎸ζ髽I(yè)或分部進行績效評價。
【提示】平衡計分卡中“平衡”的含義
（1）財務績效與非財務績效平衡；
（2）與客戶有關的外部衡量與關鍵業(yè)務過程和學習成長有關的內(nèi)部衡量的平衡；
（3）領先指標與滯后指標設計的平衡；
（4）結(jié)果衡量與未來績效衡量的平衡。
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