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2023高級經(jīng)濟師《人力資源管理》練習(xí)題-案例分析題:人格理論

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:vage 2023/05/23 17:02:19 字體:

2023年高級經(jīng)濟師考試臨近,正保會計網(wǎng)校為大家準(zhǔn)備了高級經(jīng)濟師人力資源管理專業(yè)模擬練習(xí)題(案例分析題),快來練練手吧~

2023高級經(jīng)濟師《人力資源管理》練習(xí)題-案例分析題:人格理論

【2023高級經(jīng)濟師《人力資源管理》練習(xí)題-案例分析題】

Lisa是某國際傳媒集團的亞洲區(qū)總裁,在其上級領(lǐng)導(dǎo)、同事及商業(yè)伙伴眼中她是一個女強人,對待工作投入度極高,精力充沛、遇事果斷,尤其在一些重大事件上,她不僅能傾聽下屬的想法和建議,還善于將各種意見和建議匯總,取長補短,既有創(chuàng)新性,又有實用性,作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),Lisa一直采取國際同類公司的發(fā)展策略,并不斷尋求集團其他領(lǐng)導(dǎo)和股東的支持,甚至深入到一線,和員工同甘共苦,承受了很多壓力。

最近集團公司決定進(jìn)軍內(nèi)地的娛樂市場,涉足影視和流行音樂,尤其是公司高層對此非常重視,派出了集團高級副總裁來中國調(diào)研市場,但Lisa認(rèn)為流行音樂市場已經(jīng)飽和,現(xiàn)在進(jìn)入并不是一個好時機,恰好本月有一位最近人氣較高的歌手開辦演唱會,集團副總便要求Lisa和他一起去演唱會觀摩,順便了解一下市場,對此,盡管Lisa不愿前往,但礙于集團副總情面,仍然一起去了演唱會現(xiàn)場。

請根據(jù)以上材料,回答下列問題:

1.依照相關(guān)的人格理論,Lisa的人格更傾向于哪種類型?

2.Lisa作為一名高管,需要具備哪些勝任特征?請結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行描述。

3.對于Lisa去看演唱會的行為,符合哪種理論的內(nèi)涵?該如何解決?


【解題思路】

本題考查的是人格理論的類型、能力中關(guān)于勝任特征的描述,以及態(tài)度中關(guān)于認(rèn)知失調(diào)理論的內(nèi)容,解題時需要依據(jù)教材中對相關(guān)理論的闡述,結(jié)合案例中的描述來進(jìn)行作答。

【參考答案解析】

1.Lisa的同事和商業(yè)伙伴都認(rèn)為她是一個精力充沛、處事果斷的人,又能傾聽下屬意見,又能取長補短,做出創(chuàng)新性兼具實用性的決策,這符合“大五”人格理論模型對“外向性”和“開放性”的描述,外向性因素的雙極定義是“健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的、有保留的、害羞的”,開放性因素的雙極定義是“有創(chuàng)造性、聰明的、開放的/簡單的、膚淺的、不聰明的”。因此按照“大五”人格理論模型,Lisa的人格類型更傾向于外向性和開放性。

2.領(lǐng)導(dǎo)的能力往往用勝任特征來描述,關(guān)于勝任特征,主要包括麥克利蘭和威爾遜的理論。

1)麥克利蘭的勝任特征包含:①成就和行為;②服務(wù)意識;③管理才能;④認(rèn)知能力;⑤個人效能;⑥其他能力。

2)威爾遜的勝任特征:①預(yù)測變化;②尋求支持;③驅(qū)力水平。

3.Lisa內(nèi)心不認(rèn)同公司進(jìn)入流行音樂市場,進(jìn)而不愿意去演唱會現(xiàn)場,但礙于副總的情面不得不去,這符合認(rèn)知失調(diào)理論的描述。所謂認(rèn)知失調(diào),是指由于實施了一種與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不愉快感情;減少認(rèn)知失調(diào)的措施:

①改變態(tài)度;

②增加認(rèn)識;

③改變認(rèn)知的重要性;

④減少選擇感;

⑤改變行為。

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