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1、商品流通功能:實現(xiàn)功能、中介功能、調(diào)節(jié)功能
2、商品流通運行機制:價格、供求、競爭(同質(zhì)、]異質(zhì)、并購)
3、流通信息流功能:溝通、反饋、決策、增值。
4、商品流通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成:多中心平行型、同心圓外推型、遠程集散型、遠程對流型結(jié)構(gòu)。
5、市場結(jié)構(gòu)類型:完全競爭、完全壟斷、壟斷競爭、寡頭壟斷
6、決定市場結(jié)構(gòu)的因素:市場集中度、產(chǎn)品差別化、市場進退壁壘
7、市場行為內(nèi)容:定價行為、非價格行為、組織調(diào)整行為
8、衡量市場績效的指標(biāo):利潤率、勒納指數(shù)、貝恩指數(shù)、托賓q值
9、市場預(yù)測的方法:定性方法有德爾菲、頭腦風(fēng)暴、主觀概率、經(jīng)驗判斷、類推、因果分析、簡單推算;定量有時間預(yù)列預(yù)測、因果預(yù)測;定時有速度推斷、進程推斷、周期推斷;組合有等權(quán)和不等權(quán)。
10、供應(yīng)商細分:按交易關(guān)系分公開競價型、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型;按緊密程度分短期交易型、長期伙伴型、滲透型。
11、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn):短期標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量合適、價格低、交易費用少、交付及時、服務(wù)好;長期標(biāo)準(zhǔn)為供應(yīng)商財務(wù)狀況、內(nèi)部組織管理、員工狀況。
12、供應(yīng)商選擇方法:直觀選擇、招標(biāo)選擇、協(xié)商選擇
13、庫存分類:按存在狀態(tài)分原材料、在制品、維修、產(chǎn)成品;按作用分周轉(zhuǎn)、安全、調(diào)節(jié)、在途庫存
14、庫存的作用:使企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;平衡供需;滿足預(yù)期客戶需求及訂貨周期的不確定性;消除供需雙方地理位置上的差異;在供應(yīng)鏈中起緩沖器的作用。
15、經(jīng)濟訂購批量:庫存總成本最小時的訂購批量。
16、供應(yīng)鏈環(huán)境庫存控制策略:供應(yīng)商管理庫存、聯(lián)合管理庫存、多級庫存優(yōu)化控制、準(zhǔn)時制庫存管理
17、關(guān)系營銷的實施:組織設(shè)計、資源配置、文化整合。
18、網(wǎng)絡(luò)營銷方法:搜索引擎營銷、許可證EMAIL營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、病毒性營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷、網(wǎng)上商店
19、網(wǎng)絡(luò)營銷方式:網(wǎng)絡(luò)宣傳;網(wǎng)上市場調(diào)研;網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系;網(wǎng)上直接銷售;網(wǎng)絡(luò)營集成
20、直復(fù)營銷:直接郵購、目錄營銷、電視營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、整合互動營銷
21、綠色營銷實施過程:制定綠色計劃、開發(fā)綠色產(chǎn)品、制定綠色價格、開辟綠色渠道、實施綠色促銷、推行綠色管理
22、特許經(jīng)營的特征:統(tǒng)一的經(jīng)營理念、統(tǒng)一的企業(yè)識別及經(jīng)營商標(biāo)、統(tǒng)一的商品和服務(wù);統(tǒng)一的經(jīng)營管理;統(tǒng)一的擴張滲透。優(yōu)勢是規(guī)模優(yōu)勢、制度優(yōu)勢、效益優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢。
23、連鎖經(jīng)營的類型:直營連鎖(零售業(yè))特許經(jīng)營(餐飲業(yè)制造業(yè)便利店等小型零售業(yè))自由連鎖(食品零售業(yè))
24、代理的特征:代理人具有法人地位;代理人只能在授權(quán)范圍內(nèi)以被代理人名義從事商業(yè)活動;必須嚴(yán)格執(zhí)行被代理人的商品定價;按固定比例提取傭金;被代理人須是工商企業(yè)
25、代理的功能:有利于開拓新市場,保持市場占有率;有助于規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險;降低流通費用;提供各種服務(wù)。
26、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本特征:人機系統(tǒng)、綜合系統(tǒng)、動態(tài)系統(tǒng);結(jié)構(gòu):基層管理、中層管理、高層管理;功能:經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理、行政管理、系統(tǒng)維護等
27、企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo):利潤最大化、每股盈余最大化、企業(yè)價值最大化
28、財務(wù)管理內(nèi)容:籌資管理、投資管理、利潤分配決策
29、利潤分配順序:付罰沒損失、遲滯金;彌補以前年度虧損;提取法定公積金;提取任意公積金;向投資者分配利潤和股利。
30、股利分配政策:剩余股利政策、固定股利政策、正常股利加額外股利
31、經(jīng)營環(huán)境分析:自然環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會環(huán)境
32、企業(yè)國際化經(jīng)營模式:出口、契約式、對外直接投資
國際貿(mào)易結(jié)算工具:匯票、本票、支票。計算方式:匯付、托收、信用證和銀行保函。
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