2016年高級(jí)人力資源管理師考點(diǎn)：薪酬制度設(shè)計(jì)1

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第五章 薪酬管理 第一節(jié) 薪酬制度設(shè)計(jì)

1.薪酬的定義

1)從廣義角度看，薪酬是指員工作為勞動(dòng)關(guān)系中的一方，從用人單位——企業(yè)所得到的各種回報(bào)，包括物質(zhì)的和精神的，貨幣的和非貨幣的。

2)從一般意義看，薪酬是指勞動(dòng)者付出自己的體力和腦力勞動(dòng)之后，從企業(yè)一方所獲得的貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和。

2.企業(yè)員工的薪酬范圍企業(yè)員工的薪酬范圍很廣，既包括直接的貨幣收益，也包括間接的非貨幣收益、相關(guān)性收益。

3.貨幣收益貨幣收益是員工薪酬中的主要部分，即直接以現(xiàn)金形式支付的工資，如基本工資、績(jī)效工資、激勵(lì)工資等。

4.非貨幣性收益如職業(yè)安全、個(gè)人地位、晉升機(jī)會(huì)、富于挑戰(zhàn)性的工作。此外企業(yè)還通過(guò)福利和服務(wù)，如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪休假等形式，使員工獲得一定的非貨幣性薪酬。

5.薪酬的形式主要包括四種形式：基本工資、績(jī)效工資、短期和長(zhǎng)期的激勵(lì)工資、員工福利保險(xiǎn)和服務(wù)。

6.基本工資定期調(diào)整的依據(jù)基于以下事實(shí)：整個(gè)生活水平發(fā)生變化或通貨膨脹，其他員工對(duì)同類(lèi)工作的薪酬有所改變，員工的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步豐富，或其業(yè)績(jī)、技能有所提高。

7.績(jī)效工資績(jī)效工資是企業(yè)根據(jù)員工過(guò)去工作行為和已取得的工作業(yè)績(jī)，在基本工資之外增加支付的工資，績(jī)效工資往往隨員工的工作表現(xiàn)及其業(yè)績(jī)的變化而調(diào)整。

8.激勵(lì)工資激勵(lì)工資是和業(yè)績(jī)直接掛鉤，但它具有一定的彈性，可看作是可變性薪酬。

9.激勵(lì)工資的形式按照其具體內(nèi)容，激勵(lì)工資可以分為兩種形式：①短期激勵(lì)工資，通常采取非常特殊的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);②長(zhǎng)期激勵(lì)工資，把重點(diǎn)放在員工多年努力的成果上。例如年薪制、股票期權(quán)、期股和員工持股計(jì)劃等。

10.激勵(lì)工資和績(jī)效工資的區(qū)別激勵(lì)工資以特定的工資形式影響員工將來(lái)的行為，而績(jī)效工資則側(cè)重于對(duì)過(guò)去突出業(yè)績(jī)的認(rèn)可;激勵(lì)工資是一次性付出，對(duì)勞動(dòng)成本沒(méi)有永久的影響，會(huì)隨員工業(yè)績(jī)下降而自動(dòng)下降，而績(jī)效工資是基本工資的輔助形式，是對(duì)基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。

11.員工福利保險(xiǎn)目前企業(yè)用于員工福利保險(xiǎn)的費(fèi)用大約占企業(yè)人工總成本的30%以上。

12.非貨幣收益具體包括：各種名義的贊揚(yáng)、表彰和嘉獎(jiǎng)，職業(yè)安全和工作條件的改善，創(chuàng)新性的工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，成功地接受新的挑戰(zhàn)，與才華出眾的同事一起工作的自我滿足感等。

13.薪酬戰(zhàn)略的中心任務(wù)確立科學(xué)的薪酬管理體系，制定正確的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并幫助企業(yè)贏得并保持人力資源競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

14.企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的基本前提薪酬制度體系必須服從并服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并將其與企業(yè)發(fā)展總方向和總目標(biāo)密切地結(jié)合起來(lái)。

15.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)具體化為不同的薪酬制度：

1)創(chuàng)新戰(zhàn)略：強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)，重點(diǎn)放在激勵(lì)工資上，鼓勵(lì)流程創(chuàng)新，縮短從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之間的時(shí)間差。

2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：以效率為中心，強(qiáng)調(diào)少用人，多辦事，降低成本、鼓勵(lì)提高生產(chǎn)率、詳細(xì)而精確地規(guī)定工作量。

3)以顧客為核心的戰(zhàn)略：強(qiáng)調(diào)取悅顧客，按照顧客滿意度支付員工的工資。