管理會(huì)計(jì)的使命：決策支持和促進(jìn)管理精細(xì)化

管理會(huì)計(jì)自20世紀(jì)初產(chǎn)生以來，歷經(jīng)了百余年的發(fā)展，理論不斷創(chuàng)新，方法日臻完善，內(nèi)容更為豐富，現(xiàn)已成為一個(gè)重要的會(huì)計(jì)分支，具有廣泛的實(shí)際運(yùn)用價(jià)值和靈活的適應(yīng)能力。管理會(huì)計(jì)不僅拓展了現(xiàn)代會(huì)計(jì)的職能和范圍，而且在促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合、改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益等領(lǐng)域發(fā)揮著其他管理職能和崗位都難以替代的作用。

管理會(huì)計(jì)的發(fā)展歷程明確昭示世人：管理會(huì)計(jì)是在實(shí)踐中為適應(yīng)管理的需要而產(chǎn)生，并在具體運(yùn)用中逐步完善。標(biāo)準(zhǔn)成本制度、預(yù)算控制和差異分析的引入，使會(huì)計(jì)與科學(xué)管理聯(lián)姻，有效提高了組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率；責(zé)任會(huì)計(jì)和本量利分析的運(yùn)用，將職能管理和行為科學(xué)管理落到實(shí)處，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的改善、成本的降低和利潤的提高；預(yù)測分析、短期經(jīng)營決策、長期投資決策、全面預(yù)算和全面質(zhì)量管理的實(shí)施，將事前規(guī)劃和日?？刂朴袡C(jī)結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了組織的競爭優(yōu)勢；作業(yè)成本法的使用，不僅消除了不同產(chǎn)品成本之間的“交叉補(bǔ)貼”，提高了成本信息的準(zhǔn)確性和相關(guān)性，而且將管理深入到作業(yè)層，有助于消除不增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈和價(jià)值鏈，促進(jìn)資源限度的節(jié)約，有效提高組織的獲利能力和核心競爭力；平衡記分卡的推廣運(yùn)用，將組織的戰(zhàn)略從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，不僅使傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具，而且使領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理良方，有效解決了戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施之間的脫節(jié)，促進(jìn)了組織的持續(xù)發(fā)展；組織由“職能管理”向“戰(zhàn)略管理”轉(zhuǎn)變對信息提出的新需求催生了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)向高層領(lǐng)導(dǎo)不僅提供組織內(nèi)部與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，而且提供顧客和競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外部信息，為管理層制定、實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃，防控風(fēng)險(xiǎn)和獲取長期競爭優(yōu)勢持續(xù)提供信息支持。

綜上所述，管理會(huì)計(jì)自產(chǎn)生那刻起就已成為一種為內(nèi)部管理服務(wù)的會(huì)計(jì)，它通過向管理者提供決策相關(guān)的會(huì)計(jì)信息，幫助管理者作出科學(xué)決策并實(shí)施有效管理。因此，管理會(huì)計(jì)必須時(shí)刻牢記并努力完成為管理者提供決策支持和促進(jìn)管理精細(xì)化的使命。為突出和強(qiáng)調(diào)這一使命，有些英文版管理會(huì)計(jì)教材就直接冠名為“ManagerialAccounting”（即“為管理服務(wù)的會(huì)計(jì)”）。

研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)85%的管理屬于例行管理，需要通過既定的規(guī)則、機(jī)制和制度來實(shí)現(xiàn)；10%的管理屬于責(zé)任管理，其成效取決于參與者的態(tài)度、責(zé)任心和能力；大約5%的管理才是例外管理，主要依靠經(jīng)驗(yàn)、感覺和藝術(shù)。因此，管理會(huì)計(jì)在未來的發(fā)展過程中必須重視管理會(huì)計(jì)報(bào)告的創(chuàng)新，關(guān)注計(jì)量結(jié)果、內(nèi)部報(bào)告對管理人員日常行為和企業(yè)績效的影響，強(qiáng)調(diào)所提供信息的相關(guān)性。

企業(yè)當(dāng)前所處國際國內(nèi)市場競爭和外部環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，不僅需要科學(xué)精細(xì)的日常管理，更需要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思想，如何通過科學(xué)決策和有效管理來增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造力已經(jīng)成為企業(yè)一種迫切的內(nèi)在需要。它要求包括管理會(huì)計(jì)在內(nèi)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及時(shí)提供相關(guān)、可靠的會(huì)計(jì)信息，為決策和管理持續(xù)提供有效的信息支持。

隨著信息技術(shù)的普遍使用和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，信息生成、搜集、傳遞、加工和利用的方式已經(jīng)發(fā)生重大變革。季報(bào)、月報(bào)向日報(bào)發(fā)展，每天“3張表”的時(shí)代日益臨近。企業(yè)不僅需要獲得靜態(tài)的數(shù)據(jù)，還要獲得動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理不僅要看到表面的數(shù)據(jù)，而且要看到數(shù)據(jù)背后的信息。企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快建成適合于自身具體情況的資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP），實(shí)現(xiàn)對企業(yè)物資資源（物流）、人力資源（人流）、財(cái)務(wù)資源（財(cái)流）和信息資源（信息流）的一體化管理（即“四流一體化”或“四流合一”），通過信息共享平臺(tái)促成會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)和業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)的有機(jī)融合，將戰(zhàn)略規(guī)劃通過業(yè)務(wù)流程貫徹到具體的作業(yè)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)精細(xì)的日常管理。業(yè)務(wù)部門和一線業(yè)務(wù)人員必須具備將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照特定要求正確熟練地錄入信息共享平臺(tái)的能力，會(huì)計(jì)部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、督促他們在第一時(shí)間錄入相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)準(zhǔn)確及時(shí)獲取原始數(shù)據(jù)，并將繁雜的日常會(huì)計(jì)核算工作交由會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)自動(dòng)處理，把更多的時(shí)間和精力投入對大數(shù)據(jù)的多維度實(shí)時(shí)分析和對例外事項(xiàng)的管理中，實(shí)時(shí)提供與改善業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化戰(zhàn)略、提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量、降低成本、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力和可持續(xù)發(fā)展能力的相關(guān)信息，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在價(jià)值創(chuàng)造、績效考核和戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域的功能。