9月CIA考試常見問題及解答！

1、什么是考生ID？

 考生ID是IIA各項考試和CCMS中至重要的一個數(shù)據(jù)（目前一般為7位數(shù)字），請考生得到后妥善保存。

考生ID是考生在IIA所有系統(tǒng)中的全球賬戶號碼。在為CCMS的主頁上，顯示為考生姓名后括號內(nèi)的7位數(shù)字。

對參加過紙筆考試的老考生而言，當時的準考證號即為考生ID。

如果考生同時還是中國內(nèi)部審計協(xié)會的個人會員或其他具有IIA個人會員資格的個人，則考生ID與會員ID應當相同。

2、我在系統(tǒng)中交納申請費/科目報考費之后不想?yún)⒓涌荚嚵?，能退費嗎？

 根據(jù)IIA和《認證簡章》的規(guī)定，考生一旦通過CCMS繳納了申請費和科目報考費或考務費，由于個人原因不能參加考試，無法退還已交納費用。

3、在系統(tǒng)中交納的費用是否能獲得發(fā)票？

 美國應稅行為一般以結(jié)算體系監(jiān)控為主，因此IIA不能提供我國稅務機關(guān)印制的稅務發(fā)票?？忌梢源蛴≡贑CMS中交費的收據(jù)作為報銷憑證（點擊查看怎樣獲得在CCMS中交費的收據(jù)）。

4、成績有效期能延長嗎？

 可以。考生可在CCMS中選擇延長成績有效期，延長期限為1年，費用為275美元。

延長成績有效期的具體操作流程如下（以CIA為例）：

（1）在CCMS考生主頁的“認證進度”中，確認需要延期的認證項目為CIA，“認證狀態(tài)“應為“已批準”，并查看”到期日“。

（2）點擊“認證申請延期”，進入“付款頁面”， 確認屏幕右側(cè)顯示付款項目為“CIA-Program Extension fee.”，金額為275美元。付款程序與在系統(tǒng)中交納其他費用相同，點擊“確認訂單并購買”，系統(tǒng)自動生成訂單號。

（3）完成交費后，返回主頁，CIA“認證狀態(tài)“仍然顯示為“已批準”，到期日在原有基礎上延長一年。

特別注意：該功能只能在“已批準”狀態(tài)下使用一次，無法反復延期。

如有已成功報考（注冊）的科目或已預約的考試科目，延長成績有效期不會自動延長已注冊科目的考試窗口，也不能更改已完成的預約。如考生在成績有效期內(nèi)參加同一個科目考試的次數(shù)已達8次，延長成績有效期不會獲得額外的考試次數(shù)。

5、我怎樣在CCMS中修改自己的姓名？

 如考生在注冊CCMS賬號時，未按《認證手冊》要求的格式填入姓名，或輸入了錯誤姓名（如將姓名中的某些部分誤填入了“中間名”、將姓和名填寫顛倒等），或者考生更改了個人姓名，應當在CCMS主頁點擊個人信息下方的“提交姓名變更請求”。（點擊查看如何填寫姓名變更請求） 

“姓名變更請求”由IIA國際認證團隊直接處理，一般在5個工作日以內(nèi)能夠辦結(jié)。

系統(tǒng)中姓名與身份證件姓名不符將導致考生無法通過資質(zhì)審核和無法進入考場參加考試，因此如果考生在資質(zhì)審核期提交了“姓名變更請求”，請同時發(fā)送郵件至certification@ciia.com.cn，以便加快處理速度，避免錯過資質(zhì)審核時間。郵件格式如下：

郵件標題：CIA考試，修改姓名，考生姓名（中文），考生ID號；

郵件內(nèi)容：說明姓名填寫有誤，已提交姓名變更請求；

同時附件以.JPG格式提供CCMS系統(tǒng)主頁完整截圖。

在非資質(zhì)審核期，如果超過7個工作日申請仍未得到批準，也可按以上方式發(fā)送郵件，以便詢問處理進度。

6、我對我的考試成績有疑問，我該怎么辦？

IIA建立了完善的成績評估和評分復核系統(tǒng)，出于對試題安全的考慮，不提供任何形式的成績復核。

7、我在CCMS主頁上的“IIA會員”一項為什么顯示為“否”，“所屬考點”顯示空白？

IIA會員是指協(xié)會的個人會員，參加考試或取得資格并不意味著獲得會員資格，會員資格需要另行提出入會申請，經(jīng)審核通過后方可獲得。根據(jù)中國內(nèi)部審計協(xié)會2018年第七屆會員代表大會通過的《中國內(nèi)部審計協(xié)會會員與會費管理辦法》，個人會員會費標準為220人民幣/年。協(xié)會個人會員申請方法：在中國內(nèi)部審計協(xié)會網(wǎng)站上進入“會員服務”欄目，點擊“入會申請”，選擇“個人會員申請”。

只有在成功入會、CCMS主頁顯示“IIA會員”狀態(tài)為“是”的情況下，才會顯示“所屬考點”信息。如果考生是中國內(nèi)部審計協(xié)會的個人會員，則“所屬考點”處應顯示為“IIA China”。

8、如果在CCMS中付費時誤選了除信用卡以外的支付方式，應該怎么處理？

如果誤選了除信用卡外的其他支付方式，如誤選了”報價“，請在CCMS系統(tǒng)主頁，“我的訂單”中選擇“訂單 (生成時間晚于 27 三月 2023)”，點擊，“報價”，點擊，“詳情”，點擊，“下訂單”，就可以彈出輸入信用卡信息的頁面，填寫完信用卡信息后，付款程序與使用信用卡支付方式相同。

請注意支付時使用的信用卡必須符合《認證簡章》的要求，即卡面帶有VISA、MasterCard、AMEX或Discover標識的信用卡。

9、我在CCMS中支付一項費用的時候沒有完成交易，之后主頁上方一直顯示“您的交易目前正在被處理的過程中。當您的訂單完成時，您將會收到一封電子郵件通知?！蔽以撊绾瓮瓿纱私灰?？

如確認未完成支付，可嘗試以下操作步驟：

請首先準備好符合支付要求的信用卡，即帶有以下四種標識之一的雙幣信用卡：Visa、MasterCard、Discover、Amex，且信用卡已開通了外幣結(jié)算功能，

在系統(tǒng)中點擊“我的訂單”，選擇“訂單 (生成時間晚于 27 三月 2023)”，進入訂單列表后，請查看是否存在擬完成交易的待支付訂單（狀態(tài)為“待支付”），如是，可點擊訂單右上角“詳情”，輸入信用卡信息后完成支付；如果訂單列表中不存在待支付訂單，可點擊左側(cè)菜單中的“報價”，查看是否存在有關(guān)報價單，如是，可點擊報價單右上角“詳情”，點擊“下訂單”完成支付。如訂單和報價單列表中均無相關(guān)內(nèi)容，請點擊右上角“購物車”（不論“購物車”后的數(shù)字是多少），查看其中是否存在待支付項目，如是且為擬完成的交易，可以通過右下角“結(jié)賬”完成支付。