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1、多選題
焦點小組訪談法的缺點主要有(?。?。
A、資料收集效率低
B、取得的資料不夠深入
C、容易造成判斷錯誤
D、對主持人要求較高
E、小組成員選擇不當(dāng)會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性與客觀性
【正確答案】 CDE
【答案解析】 本題考查焦點小組訪談法。焦點小組訪談法的缺點:對主持人的要求較高;容易造成判斷錯誤,受主持人影響而出現(xiàn)偏差;因回答結(jié)果散亂,使后期對資料的分析和總結(jié)都比較困難;小組成員選擇不當(dāng)會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。
2、單選題
某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邀請有關(guān)專家對未來互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。在專家會議中,決策者向所有參與者闡明問題,使參與者在完全不受約束的情況下,敞開思路,暢所欲言,在一定時間內(nèi)提出盡可能多的方案并記錄下來,稍后再討論和分析,該企業(yè)所采用的這種方法是(?。?/p>
A、頭腦風(fēng)暴法
B、交鋒式會議法
C、混合式會議法
D、訪問法
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法也稱為非交鋒式會議法,是指通過有關(guān)專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng),從而形成創(chuàng)造性思維。在典型的頭腦風(fēng)暴法會議中,決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題,使參與者在完全不受約束的情況下敞開思路,暢所欲言。在一定的時間內(nèi)“自由”提出盡可能多的方案,不進(jìn)行任何批評,并且所有方案都當(dāng)場記錄下來,稍后再討論和分析。
3、單選題
企業(yè)對報酬系統(tǒng)、勞資關(guān)系以及會計與預(yù)算系統(tǒng)等方面的改進(jìn),屬于企業(yè)變革戰(zhàn)略類型中的(?。?/p>
A、技術(shù)變革
B、文化變革
C、產(chǎn)品與服務(wù)變革
D、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型。現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革包括組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略管理、政策、報酬系統(tǒng)、勞資關(guān)系、協(xié)調(diào)策略、管理信息與控制系統(tǒng),以及會計與預(yù)算系統(tǒng)等方面的改進(jìn)。
4、單選題
下列產(chǎn)品的生產(chǎn)中,屬于連續(xù)型生產(chǎn)的是(?。?。
A、汽車
B、農(nóng)藥藥劑
C、計算機(jī)
D、機(jī)床
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查連續(xù)型生產(chǎn)。連續(xù)型生產(chǎn)是指連續(xù)的產(chǎn)品生產(chǎn),其工藝流程往往表現(xiàn)為用化學(xué)的而不是物理的或機(jī)械的方法,如化肥、藥品等的生產(chǎn)。
5、多選題
企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則有( )。
A、知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則
B、理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則
C、全員培訓(xùn)和核心員工培訓(xùn)相結(jié)合的原則
D、過程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則
E、時間適當(dāng)原則
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查員工培訓(xùn)的原則。企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:(1)理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則。(2)知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則。(3)全員培訓(xùn)和核心員工培訓(xùn)相結(jié)合的原則。(4)過程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則。
6、多選題
工作分析的實施是一個完整的過程,一般應(yīng)包括( )。
A、準(zhǔn)備階段
B、調(diào)查階段
C、討論階段
D、分析階段
E、應(yīng)用反饋階段
【正確答案】 ABDE
【答案解析】 本題考查工作分析的步驟。工作分析的實施是一個完整的過程,一般應(yīng)包括準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段、形成結(jié)果階段和應(yīng)用反饋階段五個步驟。
7、單選題
六西格瑪管理的流程是( )。
A、設(shè)計、管理、分析、改進(jìn)、控制
B、界定、測量、分析、改進(jìn)、控制
C、界定、管理、分析、改進(jìn)、控制
D、設(shè)計、測量、調(diào)整、改進(jìn)、控制
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查六西格瑪管理的流程。在實踐中,六西格瑪管理形成了自己獨有的科學(xué)工作程序DMAIC,這是一套使每個環(huán)節(jié)不斷改進(jìn)的流程模式:界定、測量、分析、改進(jìn)、控制。
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