新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
及時(shí)接收最新考試資訊及
備考信息
2015年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)：妨礙溝通的因素
2015年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)：
妨礙溝通的因素
溝通的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種溝通障礙，具體來(lái)說(shuō)，妨礙溝通的因素主要有以下幾種：
（1）過(guò)濾作用。過(guò)濾作用是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行蹄選和整合。
（2）選擇性知覺(jué)。選擇性知覺(jué)指接收者根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、地位、背景及其他個(gè)人特點(diǎn)有選擇地去看或聽(tīng)信息。
（3）情緒因素。信息中常常會(huì)夾雜著一些情緒性內(nèi)容，它們同信息的本意無(wú)關(guān)。
（4）語(yǔ)言理解力。對(duì)于同樣的表達(dá)，人們有時(shí)并不會(huì)產(chǎn)生完全一致的理解，因?yàn)椴煌娜颂幚碚Z(yǔ)言的能力不同。
相關(guān)推薦：
上一篇：2015年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識(shí)點(diǎn)：...
下一篇：2015年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識(shí)點(diǎn)預(yù)...
推薦閱讀
相關(guān)資訊
新用戶掃碼下載
京公網(wǎng)安備 11010802044457號(hào)