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2016年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn):?jiǎn)T工培訓(xùn)效果評(píng)估

來(lái)源: 職業(yè)培訓(xùn)教育網(wǎng)整理 編輯: 2016/02/17 16:11:22 字體:

2016年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間為11月5日,各們初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考生應(yīng)提前備考,網(wǎng)校小編根據(jù)往年的考試情況整理了2016年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)專業(yè)知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)您備考經(jīng)濟(jì)師有幫助!

員工培訓(xùn)效果評(píng)估

(1)員工培訓(xùn)評(píng)估效果內(nèi)容。進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評(píng)估的主要內(nèi)容包括:①后果評(píng)估,即如果不進(jìn)行員工培訓(xùn)將會(huì)有什么后果,這屬于反面評(píng)估;②效果分析,即經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后收效如何,這屬于收益分析;③項(xiàng)目評(píng)估。即對(duì)員工培訓(xùn)工作本身進(jìn)行得如何展開(kāi)分析。

(2)員工培訓(xùn)效果評(píng)估的方法。主要有:

①測(cè)試比較分析法。在培訓(xùn)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)用難度相同的試題對(duì)訓(xùn)練者進(jìn)行測(cè)試,可以比較培訓(xùn)成效有無(wú)以及成效大小。

②工作績(jī)效評(píng)價(jià)法。以書(shū)面調(diào)查或面談方式了解受訓(xùn)者,在培訓(xùn)后工作數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、人際交往能力方面有無(wú)改進(jìn)與提高,以此推斷培訓(xùn)有無(wú)成效。

③工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照評(píng)價(jià)法。依照工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)受訓(xùn)者的工作數(shù)量、工作質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行比較,以判斷培訓(xùn)效果的大小。

④同類員工比較評(píng)價(jià)法。對(duì)照未受訓(xùn)者和受訓(xùn)者在各方面工作上的差異,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

⑤主管或下屬評(píng)價(jià)法。以書(shū)面調(diào)查或面談方式,向受訓(xùn)者的主管領(lǐng)導(dǎo)或下屬了解其工作中的表現(xiàn),以此確定培訓(xùn)工作質(zhì)量的高低。

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