初級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商專業(yè)常考知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)組織生命周期

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【試題】在企業(yè)組織的生命周期中，以生存為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的階段是（ ）。

A.創(chuàng)業(yè)階段

B.集體化階段

C.規(guī)范化階段

D.精細(xì)階段

【答案】A

【解析】本題考查企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段。處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，由于產(chǎn)品或服務(wù)比較單一，企業(yè)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單、直接，決策的效率比較高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是立足于生存，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境均處于變動(dòng)之中。

【知識(shí)點(diǎn)擴(kuò)展】

企業(yè)組織生命周期各階段的演進(jìn)與組織特征

關(guān)于企業(yè)組織生命周期的研究表明，企業(yè)組織在其發(fā)展中都會(huì)表現(xiàn)出四個(gè)階段性的不同特征，這些階段包括創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段。

1.企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段一般來(lái)說(shuō)，處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，其創(chuàng)立者也是企業(yè)的所有者。組織是非規(guī)范的，非常靈活，組織中層次較少，分工也不明確，主要由企業(yè)主本人行使監(jiān)督、管理和控制的權(quán)力。由于產(chǎn)品或服務(wù)比較單一，企業(yè)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)筒單、直接，決策的效率比較高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是立足于生存，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境均處于變動(dòng)之中。這一時(shí)期，企業(yè)尚缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

2. 企業(yè)的集體化階段處于集體化階段的企業(yè)，其組織逐步規(guī)范化，已經(jīng)形成一定的工作程序和規(guī)章制度，分工開始明細(xì)，企業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)增加，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)也隨之增加，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)比較集中，開始弓I入職業(yè)經(jīng)理人，出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)部分分離的現(xiàn)象。此時(shí)企業(yè)的主要目標(biāo)是獲得高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新愿望。

3. 企業(yè)的規(guī)范化階段處于規(guī)范化階段的企業(yè)，組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)制度化、程序化、科學(xué)化開始形成'分工精細(xì)，有較為成熟的產(chǎn)品或服務(wù)線，能夠提供多樣化服務(wù)，內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定。由于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的擴(kuò)大，協(xié)調(diào)和溝通增多，專業(yè)化菅理已經(jīng)成為主要的管理方式，企業(yè)內(nèi)部形成經(jīng)理人隊(duì)伍，企業(yè)的主要目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)并尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)領(lǐng)域，企業(yè)呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。

4. 企業(yè)的精細(xì)階段處于精細(xì)階段的企業(yè)，往往會(huì)出現(xiàn)老化問(wèn)題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者逐漸喪失靈活性，組織內(nèi)官僚作風(fēng)興起，溝通和決策速度減慢。由于企業(yè)內(nèi)部推讀卸責(zé)現(xiàn)象增多，因而缺乏創(chuàng)新，企業(yè)高層的控制力減弱。此外，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的多元化發(fā)展，使得企業(yè)必須注意主要目標(biāo)的實(shí)施，以避免大幅度衰退。企業(yè)精細(xì)階段的主要危機(jī)表現(xiàn)為需要再創(chuàng)活力。當(dāng)企業(yè)組織發(fā)展成熟以后，可能會(huì)步人暫時(shí)衰退的時(shí)期，可能需要對(duì)其進(jìn)行一次再造，使之獲得新的活力。處于這一發(fā)展階段的企業(yè)，可能不再適應(yīng)環(huán)境，或者變得行魂遲緩，過(guò)于行政化，因而必須經(jīng)歷一個(gè)重塑和創(chuàng)新的過(guò)程。處于這一階段的企業(yè)，通常需要更換高層菅理者。