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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn)：關(guān)鍵事件法
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【知識(shí)點(diǎn)】關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法要求評(píng)估者在績效周期內(nèi)，將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記錄下來，并將它們作為績效評(píng)估的事實(shí)依據(jù)。
這些關(guān)鍵事件包括員工在工作中非同尋常的行為；一般的或平常的工作表現(xiàn)不被考慮。
關(guān)鍵事件法操作的核心是明確關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目。
操作方法：
1.確定關(guān)鍵事件的定義或項(xiàng)目；
2.記錄員工的關(guān)鍵事件；
3.整理關(guān)鍵事件報(bào)告；
4.根據(jù)關(guān)鍵事件報(bào)告對(duì)員工的績效加以評(píng)定；
5.針對(duì)績效評(píng)估結(jié)果改進(jìn)績效。
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