2014初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)》重點(diǎn)知識(shí)總結(jié)十七

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271、認(rèn)知的三種過(guò)程：選擇性注意、選擇性誤解、選擇性記憶

272、認(rèn)知的選擇性與客觀刺激物的特征、消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)與期望和動(dòng)機(jī)有關(guān)

273、市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提

274、市場(chǎng)細(xì)分前提是需求的異質(zhì)性

275、市場(chǎng)細(xì)分的因素：地理區(qū)域、人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為

276、按照地理區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)是市場(chǎng)細(xì)分的一種傳統(tǒng)方法

277、市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略：無(wú)差異營(yíng)銷(單一標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品)、差異營(yíng)銷、集中營(yíng)銷

278、無(wú)差異營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，由于大量營(yíng)銷，品種少、規(guī)模大，可節(jié)省費(fèi)用，降低成本，提高利潤(rùn)率。這種成本優(yōu)勢(shì)的取得是以犧牲顧客差別需求為代價(jià)的

279、差異營(yíng)銷比較適用于需求異質(zhì)性突出的產(chǎn)品或服務(wù)(化妝品、洗滌品、服裝)

280、集中營(yíng)銷，企業(yè)只將實(shí)力集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)上，以期獲取優(yōu)勢(shì)，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較大

281、決策者要考慮企業(yè)的資源、產(chǎn)品的同質(zhì)性、市場(chǎng)的同質(zhì)性以及競(jìng)爭(zhēng)者的策略等因素，選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略

282、市場(chǎng)定位：企業(yè)在選定目標(biāo)市場(chǎng)后，還要決定怎么樣占領(lǐng)市場(chǎng)，為自己的產(chǎn)品或品牌確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)地位

283、營(yíng)銷組合策略：產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略

284、企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，應(yīng)考慮以下相關(guān)方面：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌、包裝策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

285、企業(yè)的定價(jià)方法：成本導(dǎo)向定價(jià)法、市場(chǎng)需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

286、整體產(chǎn)品的三個(gè)層次：核心利益、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品

287、附加產(chǎn)品是指顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所得到的額外服務(wù)或利益(提供信貸、免費(fèi)送貨、售后服務(wù))

288、便利品即價(jià)格低廉、消費(fèi)者要經(jīng)常使用、且通常不需要花費(fèi)很多時(shí)間和精力去購(gòu)買(mǎi)的物品(牙膏、香煙、肥皂)

289、一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合具有一定的寬度、長(zhǎng)度、深度和一致性

290、產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的長(zhǎng)度決策