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2014初級經濟師《商業(yè)經濟專業(yè)》重點知識總結十六
網校精心推薦2014年初級經濟師《商業(yè)經濟專業(yè)》重點知識總結，給廣大參加經濟師考試的考生們參考，希望能幫助各位參加經濟師考試的考生們高效備考復習！
251、營銷觀念的核心思想：市場導向、長期利益原則、整合營銷思想、
252、市場營銷管理在實質上就是需求管理
253、全面營銷的四個方面：關系營銷、整合營銷、內部營銷、社會責任營銷
254、內部營銷的兩個層面：各項職能部門之間的相互配合;企業(yè)內部除營銷以外的其他部門也一樣必須具備營銷觀念和客戶意識，考慮各自的“內部客戶”，企業(yè)上下都應該從市場的角度思考問題，真正做到“全員營銷”
255、供應商向企業(yè)所提供資源的數量、價格以及供應是否及時、可靠，都會影響企業(yè)產品的價格、產量和生產經營的連續(xù)性
256、競爭者的類型：品牌競爭者、產品形式競爭者、產品類別競爭者(平行競爭者)、愿望競爭者
257、如果企業(yè)在進行競爭分析時，只將注意力放在同行業(yè)、經營同樣產品的那些容易識別的競爭者上，而忽略了那些潛在的競爭者，就會犯“競爭近視癥”
258、按照顧客不同的購買動機，可將市場分為消費者市場、產業(yè)市場、中間商市場和政府|機構市場
259、企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境包括：人口、經濟、自然、技術、政治法律和社會文化
260、收入水平是影響購買力最重要的因素
261、恩格爾系數(%)=食物消費支出金額 / 消費總支出金額
262、按照消費者介入程度可將消費者購買決策過程分為：習慣性購買、有限型購買、復雜型購買
263、習慣型購買過程中，消費者的介入程度最低，且品牌在產品質量、性能等方面的差異較小(軟飲料、護發(fā)產品)
264、在有限型的購買情形中，雖然消費者的介入程度不高，但是品牌之間在產品的各項屬性上存在較大差異(服裝)
265、復雜型是消費者介入程度很高，品牌差異很大的決策情形(汽車、家庭房屋裝修)
266、影響消費者行為的因素：文化因素、社會因素、個人因素、心理因素
267、影響消費者行為最深遠的是一個民族的傳統(tǒng)文化，影響消費者行為最直接的、決定性的因素是個人及其心理特征
268、社會階層是在財富、技能和權利的基礎上產生的。職業(yè)、收入和受教育程度等因素是劃分社會階層的主要依據
269、如果經營的產品或服務受到相關群體的影響很大，企業(yè)就應該設法接觸和利用相關群體中的意見領袖。意見領袖是一個群體中為其他人過濾、解釋和提供信息的人
270、自我實現(xiàn)的需要是人的最高層次的需要
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