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銀行中級《個人理財》易錯題：提供優(yōu)質的客戶服務
正保會計網(wǎng)校推出“每日一練”的免費在線測試系統(tǒng)，為了幫助廣大學員更好的備戰(zhàn)銀行職業(yè)資格考試，掌握相應知識點，正保會計網(wǎng)校在此精選了銀行中級《個人理財》易錯題專家點評，祝大家備考愉快，夢想成真。
【易錯題專家點評】
下列不屬于額外服務的是（ ）。
A、增值服務
B、定制服務
C、超常服務
D、個性化服務
【正確答案】C
【答案解析】本題考查提供優(yōu)質的客戶服務。額外服務就是常規(guī)之外的服務，如增值服務、定制服務或個性化服務。參見教材P303。
針對在做題過程中出現(xiàn)的問題，大家可以在網(wǎng)校論壇進行題目的討論，實在不理解的也可以到答疑板提問，最終的目的是讓廣大學員都能夠打下一個堅實的基礎，為以后的深入學習作好充分的準備。
你一定要比別人更加的努力，因為你的身后還有更多的人在拼命著追上來，如果你一停下，那么你就會被超越。
注：以上習題來源于正保會計網(wǎng)校“每日一練——免費在線測試”欄目，網(wǎng)校老師針對學員每日提交的測試結果挑選出有代表性的錯題進行點評。
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