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銀行初級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練：后續(xù)跟蹤服務(wù)的必要性（2022.10.08）
人要有夢(mèng)想，才有前進(jìn)的動(dòng)力！正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行初級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對(duì)您備考銀行初級(jí)有幫助！以下是銀行初級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練，快來(lái)練習(xí)吧~
多選題
后續(xù)跟蹤服務(wù)的必要性體現(xiàn)在（ ）。
A、理財(cái)規(guī)劃服務(wù)包括了交付方案之后對(duì)客戶提供長(zhǎng)期的服務(wù)和客戶關(guān)系管理
B、金融機(jī)構(gòu)和理財(cái)師給客戶提供終生的專業(yè)理財(cái)服務(wù)，甚至成為客戶家庭世代的理財(cái)師，這就需要理財(cái)師提交理財(cái)規(guī)劃方案之后不斷做好客戶的后續(xù)跟蹤服務(wù)
C、在方案制定完成并提交給客戶開(kāi)始執(zhí)行后，仍需要理財(cái)師根據(jù)新情況來(lái)不斷地調(diào)整方案，幫助客戶及其財(cái)務(wù)安排更好地適應(yīng)變化，達(dá)到預(yù)定的理財(cái)目標(biāo)
D、理財(cái)客戶絕大多數(shù)都是價(jià)值較高的優(yōu)質(zhì)客戶，通過(guò)后續(xù)跟蹤服務(wù)，提升客戶滿意度、加強(qiáng)客戶關(guān)系以實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價(jià)值最大化
E、對(duì)服務(wù)非常滿意的優(yōu)質(zhì)客戶可以給理財(cái)師介紹更多優(yōu)良新客戶
查看答案解析
【答案】
ABCDE 【解析】
本題考查后續(xù)跟蹤服務(wù)的必要性。選項(xiàng)ABCDE都是后續(xù)跟蹤服務(wù)的必要性。參見(jiàn)教材P232-233。點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”>>
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銀行初級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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