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銀行中級考試《個人理財》每日一練:提供有價值的優(yōu)異客戶服務(2022.08.24)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2022/08/24 16:01:14 字體:

一旦立下目標不達目標絕不罷手,方可成功。正保會計網(wǎng)校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習,希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習吧~

單選題

理財師在進行市場細分和客戶定位后的工作是(?。?。

A、做好客戶投訴處理工作 

B、提高客戶替換壁壘 

C、加強客戶關系或感情維系 

D、提供有價值的優(yōu)異客戶服務 

查看答案解析
【答案】
D
【解析】
本題考查提供有價值的優(yōu)異客戶服務。進行市場細分和客戶定位,主要一個目的是了解客戶的特征和需求,然后金融機構和理財師根據(jù)客戶的需求發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提供讓客戶非常滿意的優(yōu)異客戶服務。參見教材P301。

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銀行中級考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點評,每周根據(jù)大家的測試結果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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