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2016銀行職業(yè)資格考試《風險管理》知識點：系統(tǒng)缺陷
為幫助參加2016銀行從業(yè)資格考試的學員鞏固知識，提高備考效果，正保會計網(wǎng)校整理了2016銀行從業(yè)資格考試《風險管理》知識點供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學習愉快，夢想成真！
系統(tǒng)缺陷引發(fā)的操作風險是指由于信息科技部門或服務供應商提供的計算機系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障或其他原因，導致商業(yè)銀行不能正常提供全部/部分服務或業(yè)務中斷而造成的損失。具體表現(xiàn)為數(shù)據(jù)/信息質(zhì)量、違反系統(tǒng)安全規(guī)定、系統(tǒng)設(shè)計/開發(fā)的戰(zhàn)略風險，以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性、兼容性、適宜性方面的問題。
案例分析：系統(tǒng)缺陷造成的損失
2003年11月19日（星期三），某行總行為將在11月22日（星期六）進行的全行計算機系統(tǒng)升級做準備，調(diào)整了系統(tǒng)參數(shù)表，使得該行全國范圍內(nèi)的數(shù)個營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)系統(tǒng)故障，業(yè)務停辦長達三個半小時，給客戶和商業(yè)銀行造成了損失。
本案例是典型系統(tǒng)缺陷造成的損失。該商業(yè)銀行應當從系統(tǒng)角度和流程管理角度深刻分析系統(tǒng)失靈的原因，防范出現(xiàn)災難性事件和損失。
（1）數(shù)據(jù)/信息質(zhì)量
商業(yè)銀行對數(shù)據(jù)/信息質(zhì)量管理主要是防止各類文件檔案的制定、管理不善，業(yè)務操作中的數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯（如金額、幣別等輸入錯誤）。
（2）違反系統(tǒng)安全規(guī)定
系統(tǒng)安全包括外部系統(tǒng)安全、內(nèi)部系統(tǒng)安全、對計算機病毒和第三方程序欺詐的防護等。
（3）系統(tǒng)設(shè)計/開發(fā)的戰(zhàn)略風險
商業(yè)銀行應當對信息系統(tǒng)的項目立項、開發(fā)、驗收、運行和維護實施有效管理，要在戰(zhàn)略高度評估經(jīng)營管理的切實需要，慎重對待系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)的全過程。
（4）系統(tǒng)的穩(wěn)定性、兼容性、適宜性
信息技術(shù)部門應當與業(yè)務部門互相協(xié)調(diào)，確保全行系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、核心業(yè)務系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)有效兼容、保持業(yè)務和管理需求的適宜性。
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