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銀行從業(yè)考試《個人貸款》第二章第一節(jié)個人貸款目標市場分析八
正保會計網(wǎng)校為了幫助廣大考生充分備考，整理了銀行從業(yè)資格考試知識點供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學習愉快，夢想成真！
第二章 個人貸款營銷
第一節(jié) 個人貸款目標市場分析
二、市場定位的含義、原則、步驟、策略
含義 |
所謂銀行市場定位就是找位置，就是銀行針對面臨的環(huán)境和所處的位置，考慮當前客戶的需求特點，設計表達銀行特定形象的服務和產(chǎn)品，展示銀行的鮮明個性，從而在目標市場上確立恰當?shù)奈恢谩?/td> |
| 原則 | ①發(fā)揮優(yōu)勢。②圍繞目標。③突出特色。 |
| 步驟 | 識別重要屬性→制作定位圖→定位選擇→執(zhí)行定位 |
| 策略 | ①客戶定位策略。②產(chǎn)品定位策略。③形象定位策略。④利益定位策略。⑤競爭定位策略。⑥聯(lián)盟定位策略。 |
銀行市場定位的步驟
?、僮R別重要屬性。銀行個人貸款產(chǎn)品定位的第一步是識別影響目標市場客戶購買決策的重要因素，包括所要定位的個人貸款產(chǎn)品應該或者必須具備的屬性，以及目標市場客戶具有的某些重要的共同表征。
?、谥谱鞫ㄎ粓D。在識別了重要屬性之后，就要繪制定位圖，并在定位圖上標出本銀行和競爭者所處的位置。對其他銀行定位的認識，是為了明確在特定市場中的競爭對手及其所處的地位，為商業(yè)銀行自身市場定位提供選擇的空間。
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