銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》第二章第一節(jié)個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析八

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來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯： 2014/02/18 17:07:30　字體：大小

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第二章　個(gè)人貸款營(yíng)銷

第一節(jié)　個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　二、市場(chǎng)定位的含義、原則、步驟、策略

含義	所謂銀行市場(chǎng)定位就是找位置，就是銀行針對(duì)面臨的環(huán)境和所處的位置，考慮當(dāng)前客戶的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)表達(dá)銀行特定形象的服務(wù)和產(chǎn)品，展示銀行的鮮明個(gè)性，從而在目標(biāo)市場(chǎng)上確立恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/td>
原則	①發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。②圍繞目標(biāo)。③突出特色。
步驟	識(shí)別重要屬性→制作定位圖→定位選擇→執(zhí)行定位
策略	①客戶定位策略。②產(chǎn)品定位策略。③形象定位策略。④利益定位策略。⑤競(jìng)爭(zhēng)定位策略。⑥聯(lián)盟定位策略。

　　銀行市場(chǎng)定位的步驟

　?、僮R(shí)別重要屬性。銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品定位的第一步是識(shí)別影響目標(biāo)市場(chǎng)客戶購(gòu)買決策的重要因素，包括所要定位的個(gè)人貸款產(chǎn)品應(yīng)該或者必須具備的屬性，以及目標(biāo)市場(chǎng)客戶具有的某些重要的共同表征。

　?、谥谱鞫ㄎ粓D。在識(shí)別了重要屬性之后，就要繪制定位圖，并在定位圖上標(biāo)出本銀行和競(jìng)爭(zhēng)者所處的位置。對(duì)其他銀行定位的認(rèn)識(shí)，是為了明確在特定市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其所處的地位，為商業(yè)銀行自身市場(chǎng)定位提供選擇的空間。

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