2015銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》知識(shí)點(diǎn)：品牌營(yíng)銷(xiāo)

為了幫助參加銀行從業(yè)資格考試的學(xué)員鞏固知識(shí)，提高備考效果，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校精心為大家整理了銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》知識(shí)點(diǎn)供大家參考，希望對(duì)廣大考生有所幫助，祝大家學(xué)習(xí)愉快，夢(mèng)想成真！

一、銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的概念

品牌營(yíng)銷(xiāo)是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開(kāi)的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

品牌是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標(biāo)志。品牌已成為一種無(wú)形資產(chǎn)，從某種程度上說(shuō)，品牌可以看成銀行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種強(qiáng)有力的工具。

二、銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義

國(guó)際市場(chǎng)上的普遍規(guī)律是20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著80%的市場(chǎng)，并且市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌的平均利潤(rùn)率為第二品牌的4倍，如一個(gè)知名品牌，可以將產(chǎn)品本身的價(jià)格提高20%－40%?？梢?jiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義所在，它能通過(guò)品牌這一無(wú)形資產(chǎn)為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。

對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌營(yíng)銷(xiāo)有著更重要的作用。一方面，目前多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于金融產(chǎn)品的認(rèn)知還不深，判斷能力還比較差；另一方面，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，各家產(chǎn)品差異不大，使得消費(fèi)者不愿花費(fèi)太多精力去比較，往往憑直觀感覺(jué)和朋友建議來(lái)選擇。在這種狀況下，品牌美譽(yù)度對(duì)吸引顧客和留住顧客起著非常重要的作用。

三、銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)要素

（1）質(zhì)量第一

（2）誠(chéng)信至上

（3）定位準(zhǔn)確

（4）個(gè)性鮮明

（5）巧妙傳播

四、銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)途徑

（一）改變銀行運(yùn)作常規(guī)

（二）傳播品牌

（三）整合品牌資源

（四）建立品牌工作室

（五）為品牌制造影響力和崇高感