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2015銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》知識點：營銷人員
為了幫助參加銀行從業(yè)資格考試的學員鞏固知識，提高備考效果，正保會計網(wǎng)校精心為大家整理了銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》知識點供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學習愉快，夢想成真！
一、銀行內(nèi)部分工和架構(gòu)
二、銀行營銷人員分類
在西方銀行，直接或間接從事營銷工作的人員主要包括客戶經(jīng)理、信貸人員、信貸分析員、貸款重組人員、系統(tǒng)分析員、信托人員、個人銀行業(yè)務(wù)人員、證券分析和交易員、長遠規(guī)劃和企業(yè)收購專業(yè)人員、國際金融和企業(yè)發(fā)展專業(yè)人員、外匯交易人員以及投資銀行業(yè)務(wù)人員等。
客戶經(jīng)理是銀行營銷人員的主力。
一般將客戶經(jīng)理劃分為高級客戶經(jīng)理、一級客戶經(jīng)理、二級客戶經(jīng)理、三級客戶經(jīng)理和見習客戶經(jīng)理五個等級。
銀行營銷人員分類（中國）
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從職責分 |
營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員 |
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從崗位分 |
產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理 |
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從職業(yè)分 |
職業(yè)經(jīng)理、非職業(yè)經(jīng)理 |
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從業(yè)務(wù)分 |
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理 |
|
從產(chǎn)品分 |
資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理 |
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從市場分 |
市場開拓經(jīng)理、市場維護經(jīng)理、風險經(jīng)理 |
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從級別分 |
高級經(jīng)理、中級經(jīng)理、初級經(jīng)理 |
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從層級分 |
營銷決策人員、營銷主管人員、營銷員 |
三、銀行營銷人員能力要求
營銷人員的基本要求一般包括品質(zhì)、技能和知識三個方面。
四、銀行營銷人員訓練
從世界500強看，公司員工培訓一般分為五個層次：生存訓練、知識訓練、技能訓練、態(tài)度訓練和精神訓練。在歐美銀行，營銷管理人員通常要進行為期1年至18個月的培訓。
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