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市場(chǎng)環(huán)境是影響銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)外部因素和條件的總和。
1.外部環(huán)境:
(1)宏觀環(huán)境:經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會(huì)與文化環(huán)境。
(2)微觀環(huán)境:
信貸資金的供給狀況 |
銀行提供資金→吸收存款→(利率、物價(jià)水平、收入狀況) |
信貸資金的需求狀況 |
信貸客戶的需求包括三種形態(tài): |
銀行同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況 |
①銀行同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析,不僅包括當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的分析,還包括潛在競(jìng)爭(zhēng)的分析。 |
2.內(nèi)部環(huán)境
戰(zhàn)略目標(biāo)分析 |
戰(zhàn)略目標(biāo)是銀行在實(shí)現(xiàn)其使命過程中所追求的長(zhǎng)期結(jié)果,它反映了銀行在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平,既可以是定性的,也可以是定量的。分析戰(zhàn)略目標(biāo)的根本目的在于保證銀行的營(yíng)銷策略能夠良好地服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo),以免出現(xiàn)不必要的偏差甚至錯(cuò)誤。 |
銀行內(nèi)部資源分析 |
銀行內(nèi)部資源分析的主要目的是通過了解銀行的重要資源及其利用程度,將銀行已有資源與營(yíng)銷需求相比較,把握自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并對(duì)照主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以確定在哪些范圍內(nèi)具有比較大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),從而確定營(yíng)銷策略。 |
銀行自身實(shí)力分析 |
①銀行對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力、對(duì)資源的獲取能力、對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)能力、對(duì)形勢(shì)變化的應(yīng)變能力等系統(tǒng)實(shí)力。 |
備戰(zhàn)2016年銀行從業(yè)資格考試,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為廣大學(xué)員準(zhǔn)備了相關(guān)的復(fù)習(xí)資料,希望對(duì)您備考有所幫助,祝您在網(wǎng)校學(xué)習(xí)愉快!
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