管理會計成就進階:ＣＦＯ須善用“儀表盤”

經(jīng)歷過美國次貸危機洗禮的美國帕科利特•米利肯（Pacolet Millken Enterprises）公司首席財務(wù)官和公司秘書的Rick Thompson在來華之際，分享了他對于風險管理的看法和財務(wù)人士的進階之路。

如何破解危機

2007年，美國爆發(fā)次貸危機。這場危機迅速向其它地區(qū)蔓延，并且以“兩房危機”為標志進入新的發(fā)展階段，并至終演變成為全球金融危機，對世界主要金融機構(gòu)和全球金融市場產(chǎn)生了巨大的沖擊。Rick Thompson在回憶這次危機時表示，這的確起源于近幾年來美國次貸市場的過分膨脹，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了毀滅性的的打擊。

實際上，帕科利特-米利肯也有大量的地產(chǎn)業(yè)務(wù)，但卻安然度過了此次危機。Rick Thompson對此強調(diào)，其中儀表盤的績效管理功不可沒。所謂績效儀表盤，是建立在企業(yè)信息與數(shù)據(jù)整合架構(gòu)上的多層次應(yīng)用程序，實現(xiàn)企業(yè)績效度量、測量與管理的適時化與便利化?？冃x表盤將企業(yè)戰(zhàn)略細化為部門、團隊、個人具體指標、目標與行動計劃，員工登陸績效儀表盤就可清晰知道個體職責與企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在驅(qū)動關(guān)系。同時績效儀表盤為企業(yè)管理層提供及時、準確的決策信息，確保“只有被衡量的，才能被執(zhí)行”。Rick Thompson認為，績效儀表盤不是一張華而不實的績效管理圖形，而是一個內(nèi)容詳實、優(yōu)化企業(yè)管理、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的信息系統(tǒng)。“它能限度地幫助企業(yè)降低風險，對危機進行快速的反映和靈活的應(yīng)對。”在Rick Thompson看來，這正是CFO所需要的，因為CFO的職責是確保公司遠離鋌而走險。

績效儀表盤通過公布關(guān)鍵績效指標項目與績效標準可以有效地激勵員工的有序競爭，Rick Thompson認為，隨著商務(wù)智能的進一步發(fā)展，績效儀表盤將成為績效管理變革的新趨勢。

經(jīng)歷過金融危機后，Rick Thompson對風險和CFO的職責有了更深的認識，“CFO團隊通過戰(zhàn)略性商業(yè)規(guī)劃幫助企業(yè)實施前瞻性經(jīng)營環(huán)境監(jiān)測，幫助企業(yè)提前制定計劃以應(yīng)對不確定性。遇到問題時，CFO團隊被寄予厚望，采取行動帶領(lǐng)企業(yè)度過難關(guān)并使企業(yè)變得更加強大，這些行動包括資產(chǎn)負債表管理、ABC成本法、資源優(yōu)化等等。”

面對商業(yè)環(huán)境越來越復(fù)雜和變換莫測，Rick Thompson表示這對財務(wù)人員的要求進一步提升，“這就要求我們必須要做出快速搜集全面可靠的信息，在此基礎(chǔ)上做出迅速正確的判斷，果斷做出調(diào)整和改變，才能夠讓企業(yè)或者組織進一步邁向穩(wěn)健發(fā)展?？焖賾?yīng)對和改變的過程中，防控風險尤為重要。我們公司在過去的三年中完成了有20個兼并，兼并公司的規(guī)模從500萬美元到5000萬美元不等。為了配合這些高頻率的并購，我們必須設(shè)置卓有成效的財務(wù)支持系統(tǒng)，記錄關(guān)鍵的商業(yè)過程、關(guān)鍵的任務(wù)控制點和職能劃分，實施聯(lián)動的獨立審查， 減少非法挪用資產(chǎn)的可能性。我們更改了財務(wù)報告的格式，使其看起來更加清晰和透明，方便管理層查看和理解。”

管理會計成就進階

其實無論是績效儀表盤，還是ABC成本法等，這些都是管理會計的重要工具。

根據(jù)自己多年的職場經(jīng)歷，Rick Thompson也見證了財務(wù)的一路變遷。隨著科技的發(fā)展，商業(yè)的全球化以及規(guī)則的變化，會計領(lǐng)域工作發(fā)生了翻天覆地的變化。會計師和財務(wù)專業(yè)人士如果想在事業(yè)發(fā)展上更上一層樓、更加具有競爭力，成為管理會計師是必經(jīng)之路。“26年前我選擇考取CMA認證，成為一名管理會計師，這是非常寶貴的學(xué)習經(jīng)驗，我非常感謝這段時光，它豐富了我的生命。”

實際上，Rick Thompson同時也是美國管理會計師協(xié)會認證部董事會主席。“CMA是我職業(yè)生涯中一個具有決定性的因素。初入職場，我是一名工程師，工作幾年后，自動化生產(chǎn)線開始興起，工作模式開始趨于程式化，我開始重新思考職業(yè)發(fā)展道路。幾經(jīng)權(quán)衡，我決定投身財會行業(yè)，因為我堅信財務(wù)數(shù)據(jù)就像是企業(yè)的體檢表，透過分析財務(wù)狀況可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向，而這正是我想要的職業(yè)方向。后來選擇CMA是因為它和我當時的工作非常相關(guān)，被提升到財務(wù)主管的位置不到一年，我發(fā)現(xiàn)我需要用新知識武裝自己，讓我能更好地扮演財務(wù)主管的角色，也能助我升職，成為企業(yè)‘戰(zhàn)略圓桌’的一員。CMA正好能滿足我的需求，因為它的內(nèi)容包括制定正確的商業(yè)決策、支持公司制定此類決策并付諸實施。獲得CMA認證兩年后，我被提升為公司成本管理經(jīng)理，管理一個50人的財務(wù)團隊，負責公司全球業(yè)務(wù)的成本管理。考取CMA認證是一個明智的選擇，把我的事業(yè)推上了快速發(fā)展的通道。”

通過自己的經(jīng)驗，Rick Thompson認為，管理會計師創(chuàng)造價值，而不僅僅是衡量價值，能夠幫助商業(yè)團隊做出正確的決策，幫助企業(yè)增加利潤，和企業(yè)一起向戰(zhàn)略卓越和專業(yè)卓越邁進。

“戰(zhàn)略和專業(yè)均卓越是在當今社會環(huán)境中取得成功的秘訣，專業(yè)的卓越意味著把正確的事情做好，戰(zhàn)略的卓越意味著能夠做正確的事情。良好是至好的敵人，至好是更好的敵人，我們不應(yīng)該止步于‘還可以’這樣的程度，要不斷地去追求更好。所以一個人需要不停地學(xué)習、永無止境。”為此Rick Thompson還經(jīng)常鼓勵CMA證書獲得者能夠停下來思考一下他們所獲得的成就，體驗一下自己專業(yè)的成就感，然后再決定下一步如何為公司做出貢獻，進一步規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。