管理會計成就進階:ＣＦＯ須善用“儀表盤”

經(jīng)歷過美國次貸危機洗禮的美國帕科利特•米利肯（Pacolet Millken Enterprises）公司首席財務官和公司秘書的Rick Thompson在來華之際，分享了他對于風險管理的看法和財務人士的進階之路。

如何破解危機

2007年，美國爆發(fā)次貸危機。這場危機迅速向其它地區(qū)蔓延，并且以“兩房危機”為標志進入新的發(fā)展階段，并至終演變成為全球金融危機，對世界主要金融機構和全球金融市場產(chǎn)生了巨大的沖擊。Rick Thompson在回憶這次危機時表示，這的確起源于近幾年來美國次貸市場的過分膨脹，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了毀滅性的的打擊。

實際上，帕科利特-米利肯也有大量的地產(chǎn)業(yè)務，但卻安然度過了此次危機。Rick Thompson對此強調(diào)，其中儀表盤的績效管理功不可沒。所謂績效儀表盤，是建立在企業(yè)信息與數(shù)據(jù)整合架構上的多層次應用程序，實現(xiàn)企業(yè)績效度量、測量與管理的適時化與便利化?？冃x表盤將企業(yè)戰(zhàn)略細化為部門、團隊、個人具體指標、目標與行動計劃，員工登陸績效儀表盤就可清晰知道個體職責與企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在驅(qū)動關系。同時績效儀表盤為企業(yè)管理層提供及時、準確的決策信息，確保“只有被衡量的，才能被執(zhí)行”。Rick Thompson認為，績效儀表盤不是一張華而不實的績效管理圖形，而是一個內(nèi)容詳實、優(yōu)化企業(yè)管理、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的信息系統(tǒng)。“它能限度地幫助企業(yè)降低風險，對危機進行快速的反映和靈活的應對。”在Rick Thompson看來，這正是CFO所需要的，因為CFO的職責是確保公司遠離鋌而走險。

績效儀表盤通過公布關鍵績效指標項目與績效標準可以有效地激勵員工的有序競爭，Rick Thompson認為，隨著商務智能的進一步發(fā)展，績效儀表盤將成為績效管理變革的新趨勢。

經(jīng)歷過金融危機后，Rick Thompson對風險和CFO的職責有了更深的認識，“CFO團隊通過戰(zhàn)略性商業(yè)規(guī)劃幫助企業(yè)實施前瞻性經(jīng)營環(huán)境監(jiān)測，幫助企業(yè)提前制定計劃以應對不確定性。遇到問題時，CFO團隊被寄予厚望，采取行動帶領企業(yè)度過難關并使企業(yè)變得更加強大，這些行動包括資產(chǎn)負債表管理、ABC成本法、資源優(yōu)化等等。”

面對商業(yè)環(huán)境越來越復雜和變換莫測，Rick Thompson表示這對財務人員的要求進一步提升，“這就要求我們必須要做出快速搜集全面可靠的信息，在此基礎上做出迅速正確的判斷，果斷做出調(diào)整和改變，才能夠讓企業(yè)或者組織進一步邁向穩(wěn)健發(fā)展?？焖賾獙透淖兊倪^程中，防控風險尤為重要。我們公司在過去的三年中完成了有20個兼并，兼并公司的規(guī)模從500萬美元到5000萬美元不等。為了配合這些高頻率的并購，我們必須設置卓有成效的財務支持系統(tǒng)，記錄關鍵的商業(yè)過程、關鍵的任務控制點和職能劃分，實施聯(lián)動的獨立審查， 減少非法挪用資產(chǎn)的可能性。我們更改了財務報告的格式，使其看起來更加清晰和透明，方便管理層查看和理解。”

管理會計成就進階

其實無論是績效儀表盤，還是ABC成本法等，這些都是管理會計的重要工具。

根據(jù)自己多年的職場經(jīng)歷，Rick Thompson也見證了財務的一路變遷。隨著科技的發(fā)展，商業(yè)的全球化以及規(guī)則的變化，會計領域工作發(fā)生了翻天覆地的變化。會計師和財務專業(yè)人士如果想在事業(yè)發(fā)展上更上一層樓、更加具有競爭力，成為管理會計師是必經(jīng)之路。“26年前我選擇考取CMA認證，成為一名管理會計師，這是非常寶貴的學習經(jīng)驗，我非常感謝這段時光，它豐富了我的生命。”

實際上，Rick Thompson同時也是美國管理會計師協(xié)會認證部董事會主席。“CMA是我職業(yè)生涯中一個具有決定性的因素。初入職場，我是一名工程師，工作幾年后，自動化生產(chǎn)線開始興起，工作模式開始趨于程式化，我開始重新思考職業(yè)發(fā)展道路。幾經(jīng)權衡，我決定投身財會行業(yè)，因為我堅信財務數(shù)據(jù)就像是企業(yè)的體檢表，透過分析財務狀況可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向，而這正是我想要的職業(yè)方向。后來選擇CMA是因為它和我當時的工作非常相關，被提升到財務主管的位置不到一年，我發(fā)現(xiàn)我需要用新知識武裝自己，讓我能更好地扮演財務主管的角色，也能助我升職，成為企業(yè)‘戰(zhàn)略圓桌’的一員。CMA正好能滿足我的需求，因為它的內(nèi)容包括制定正確的商業(yè)決策、支持公司制定此類決策并付諸實施。獲得CMA認證兩年后，我被提升為公司成本管理經(jīng)理，管理一個50人的財務團隊，負責公司全球業(yè)務的成本管理?？既MA認證是一個明智的選擇，把我的事業(yè)推上了快速發(fā)展的通道。”

通過自己的經(jīng)驗，Rick Thompson認為，管理會計師創(chuàng)造價值，而不僅僅是衡量價值，能夠幫助商業(yè)團隊做出正確的決策，幫助企業(yè)增加利潤，和企業(yè)一起向戰(zhàn)略卓越和專業(yè)卓越邁進。

“戰(zhàn)略和專業(yè)均卓越是在當今社會環(huán)境中取得成功的秘訣，專業(yè)的卓越意味著把正確的事情做好，戰(zhàn)略的卓越意味著能夠做正確的事情。良好是至好的敵人，至好是更好的敵人，我們不應該止步于‘還可以’這樣的程度，要不斷地去追求更好。所以一個人需要不停地學習、永無止境。”為此Rick Thompson還經(jīng)常鼓勵CMA證書獲得者能夠停下來思考一下他們所獲得的成就，體驗一下自己專業(yè)的成就感，然后再決定下一步如何為公司做出貢獻，進一步規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。