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ACCA北京代表處：宇宙第一好使職場神器，了解一下！
情商（EQ）一直是職場上神一般的存在，自打出現(xiàn)就自帶主角光環(huán)，一步步成為了霸占職場熱搜榜單前列的職場神器。
不過AI時代，被大眾神話的情商真的有效嗎？有數(shù)據(jù)支持嗎？小編今天就給大家盤一下心理學(xué)達人是怎樣來解讀情商的，希望在2019年助大家在職場中縱橫四海！
01、從數(shù)據(jù)看情商重要性
目前大部分心理學(xué)專家都積極肯定了情商的重要性，智商固然重要，情商才會成為讓你脫穎而出。 今天介紹給大家的這份數(shù)據(jù)調(diào)查開展長達數(shù)年，充分肯定了情商的重要性。他們的調(diào)查樣本取自于類似四大會計師或國際管理咨詢公司的合伙人。研究員負責(zé)調(diào)查哪些技能和行為有助于該公司的高級合伙人取得出色的績效。 該公司當時在全球擁有約3,000位合伙人。每位高級合伙人的評分指標包括認知智力技能（知識素養(yǎng)、模式識別和系統(tǒng)思維等），以及情商技能（同理心、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)能力等）。 結(jié)果 在連續(xù)七個季度跟蹤高級合伙人的財務(wù)業(yè)績后，研究人員發(fā)現(xiàn)，一些認知技能并不能對員工績效進行有意義的預(yù)測。在有效預(yù)測高級合伙人財務(wù)業(yè)績的14項技能中，有13項與情商有關(guān)，只有1項與認知性的傳統(tǒng)智力有關(guān)。 結(jié)論 該研究表明，傳統(tǒng)的智力測量是必要的，但對真正預(yù)測高績效還是不夠的。你需要備考，獲得資質(zhì)，繼續(xù)就你的學(xué)科、競爭格局和世界觀完善知識體系，但是這些只能帶你入門。想要真正提升自己，讓自己脫穎而出，你必須磨練自己的情商技能。同時在企業(yè)層面，情商在入職面試或是職場晉升時也有可能成為重要的參考目標。 02、情商養(yǎng)成入門 情商至廣泛的定義為：認識、理解和使用情緒信息的能力。在職場中，無論是對銷售人員還是會計師、酒店經(jīng)理還是教師，關(guān)于情商技能的界定和培養(yǎng)可以分為以下四個部分： 能夠認知自己的情緒。例如意識到自己的恐懼、悲傷、尷尬、好斗等情緒。 能夠管理自己的情緒。有時候人們會放任自己的情緒來做事，當感到憤怒時會抨擊他人，或者當感到悲傷時會遠離家人朋友。然而，善于自我情緒管理的人能夠更快地平息憤怒，或者將恐懼轉(zhuǎn)化為希望。 能夠察覺他人的情緒。你周圍的人有什么樣的感受：你的客戶現(xiàn)在是高興還是焦慮和沮喪？同事覺得無聊還是厭倦，興致勃勃還是備受鼓舞？情商高的人了解情緒是會經(jīng)常波動的，也能理解你的客戶在一次會議期間可能會出現(xiàn)多種情緒。 能夠管理他人的情緒，例如，通過指導(dǎo)、安撫、鼓舞或使用其他方法進行情緒管理。還包括能夠與對手談判、指導(dǎo)個人、影響客戶并至終領(lǐng)導(dǎo)整個團隊的高級技能。 結(jié)論 情商至重要的是對自己及他人情緒的把控，大家可以從以上四個方面來檢測自己的情商水平，從而有側(cè)重地進行提升。 03、只要情商高就無敵了嗎 答案是否定的。有些咨詢師和顧問認為情商在預(yù)測成功方面比傳統(tǒng)智力更重要，但是科學(xué)證據(jù)表明這三者之間是互相需要和肯定的關(guān)系。 來自弗吉尼亞州朗伍德大學(xué)的研究團隊總結(jié)道：在預(yù)測工作績效時加入情商的因素，會增加傳統(tǒng)認知能力和個性測試的準確性。換言之，認知能力（如智商等）在一定程度上可以預(yù)測工作績效。個性測量也可以單獨預(yù)測工作績效。而技能組合中加入情商技能可以讓我們至好地預(yù)測誰可能取得成功，誰的職業(yè)生涯可能停滯不前。 結(jié)論 倒計時，我們的心理學(xué)達人表示，情商的神器效果是毋庸置疑的，情商讓人變得聰明，讓人形成追求成功的個性，它會為你帶來深刻的改變。
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