“非接觸式”網(wǎng)上辦稅清單及問題解答

為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新冠肺炎疫情防控的一系列重要指示批示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院部署，稅務(wù)部門積極拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，在為納稅人、繳費(fèi)人提供安全、高效、便利服務(wù)的同時(shí)，切實(shí)降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，稅務(wù)總局共梳理了185個(gè)涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)可在網(wǎng)上辦理。并制作了“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單（詳見附件1）和相關(guān)問題解答（詳見附件2）。

在此基礎(chǔ)上，稅務(wù)部門還將進(jìn)一步依托電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、郵寄、傳真、電子郵件等，不斷拓寬“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道，更好地為納稅人、繳費(fèi)人服務(wù)。

附件1：“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單

序號(hào)	稅務(wù)事項(xiàng)名稱
1	一照一碼戶登記信息確認(rèn)
2	兩證整合個(gè)體工商戶登記信息確認(rèn)
3	兩證整合個(gè)體工商戶信息變更
4	一照一碼戶信息變更
5	稅務(wù)登記信息變更（非“多證合一”“兩證整合”納稅人）
6	增值稅一般納稅人登記
7	選擇按小規(guī)模納稅人納稅的情況說明
8	一般納稅人轉(zhuǎn)登記小規(guī)模納稅人
9	貨物運(yùn)輸業(yè)小規(guī)模納稅人異地代開增值稅專用發(fā)票備案
10	出口退（免）稅企業(yè)備案信息報(bào)告
11	退稅商店資格信息報(bào)告
12	出口企業(yè)放棄退（免）稅權(quán)報(bào)告
13	其他出口退（免）稅備案
14	增值稅適用加計(jì)抵減政策聲明
15	存款賬戶賬號(hào)報(bào)告
16	財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案報(bào)告
17	銀稅三方（委托）劃繳協(xié)議
18	綜合稅源信息報(bào)告
19	環(huán)境保護(hù)稅稅源信息采集
20	增量房房源信息報(bào)告
21	水資源稅稅源信息報(bào)告
22	建筑業(yè)項(xiàng)目報(bào)告
23	注銷建筑業(yè)項(xiàng)目報(bào)告
24	不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目報(bào)告
25	注銷不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目報(bào)告
26	房地產(chǎn)稅收一體化信息報(bào)告
27	跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告
28	跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)
29	跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)信息反饋
30	稅收減免備案
31	停業(yè)登記
32	復(fù)業(yè)登記
33	企業(yè)所得稅清算報(bào)備
34	稅務(wù)注銷即時(shí)辦理
35	注銷扣繳稅款登記
36	發(fā)票遺失、損毀報(bào)告
37	車輛生產(chǎn)企業(yè)報(bào)告
38	稅務(wù)證件增補(bǔ)發(fā)
39	文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)繳費(fèi)信息報(bào)告
40	發(fā)票票種核定
41	發(fā)票驗(yàn)（交）舊
42	紅字增值稅專用發(fā)票開具及作廢
43	增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備變更發(fā)行
44	增值稅預(yù)繳申報(bào)
45	增值稅一般納稅人申報(bào)
46	原油天然氣增值稅申報(bào)
47	增值稅小規(guī)模納稅人申報(bào)
48	航空運(yùn)輸企業(yè)年度清算申報(bào)
49	消費(fèi)稅申報(bào)
50	居民企業(yè)（查賬征收）企業(yè)所得稅月（季）度申報(bào)
51	居民企業(yè)（查賬征收）企業(yè)所得稅年度申報(bào)
52	居民企業(yè)（核定征收）企業(yè)所得稅月（季）度申報(bào)
53	居民企業(yè)（核定征收）企業(yè)所得稅年度申報(bào)
54	清算企業(yè)所得稅申報(bào)
55	企業(yè)所得稅匯總納稅信息報(bào)告
56	非居民企業(yè)企業(yè)所得稅自行申報(bào)
57	非居民企業(yè)企業(yè)所得稅預(yù)繳申報(bào)
58	非居民企業(yè)企業(yè)所得稅年度申報(bào)
59	關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來年度報(bào)告申報(bào)
60	扣繳企業(yè)所得稅報(bào)告
61	車輛購置稅申報(bào)
62	城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅申報(bào)
63	車船稅申報(bào)
64	印花稅申報(bào)
65	印花稅票代售報(bào)告
66	委托代征證券交易印花稅報(bào)告
67	代扣代繳證券交易印花稅申報(bào)
68	煙葉稅申報(bào)
69	耕地占用稅申報(bào)
70	契稅申報(bào)
71	資源稅申報(bào)
72	水資源稅申報(bào)
73	土地增值稅預(yù)征申報(bào)
74	房地產(chǎn)項(xiàng)目尾盤銷售土地增值稅申報(bào)
75	其他情況土地增值稅申報(bào)
76	土地增值稅清算申報(bào)
77	環(huán)境保護(hù)稅一般申報(bào)
78	環(huán)境保護(hù)稅抽樣測(cè)算及按次申報(bào)
79	附加稅（費(fèi)）申報(bào)
80	文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)申報(bào)
81	廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金申報(bào)
82	石油特別收益金申報(bào)
83	油價(jià)調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金申報(bào)
84	殘疾人就業(yè)保障金申報(bào)
85	非稅收入通用申報(bào)
86	通用申報(bào)（稅及附征稅費(fèi)）
87	定期定額戶自行申報(bào)
88	委托代征報(bào)告
89	房產(chǎn)交易申報(bào)
90	申報(bào)錯(cuò)誤更正
91	申報(bào)作廢
92	逾期申報(bào)
93	財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
94	財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送與信息采集（企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）
95	財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送與信息采集（小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）
96	財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送與信息采集（企業(yè)會(huì)計(jì)制度）
97	財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送與信息采集（政府會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度）
98	財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送與信息采集（其他會(huì)計(jì)制度）
99	企業(yè)集團(tuán)合并財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送與信息采集
100	稅收統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)采集
101	對(duì)外合作開采石油企業(yè)信息采集
102	欠稅人處置不動(dòng)產(chǎn)或者大額資產(chǎn)報(bào)告
103	境內(nèi)機(jī)構(gòu)和個(gè)人發(fā)包工程作業(yè)或勞務(wù)項(xiàng)目備案
104	稅費(fèi)繳納
105	開具稅收完稅證明
106	轉(zhuǎn)開印花稅票銷售憑證
107	轉(zhuǎn)開稅收繳款書（出口貨物勞務(wù)專用）
108	中國(guó)稅收居民身份證明
109	服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案
110	出口退（免）稅證明開具
111	來料加工免稅證明及核銷辦理
112	出口卷煙相關(guān)證明及免稅核銷辦理
113	作廢出口退（免）稅證明
114	補(bǔ)辦出口退（免）稅證明
115	開具中央非稅收入統(tǒng)一票據(jù)
116	企業(yè)印制發(fā)票審批
117	對(duì)納稅人延期繳納稅款核準(zhǔn)
118	對(duì)納稅人延期申報(bào)核準(zhǔn)
119	對(duì)納稅人變更納稅定額的核準(zhǔn)
120	增值稅專用發(fā)票（增值稅稅控系統(tǒng)）最高開票限額審批
121	對(duì)采取實(shí)際利潤(rùn)額預(yù)繳以外的其他企業(yè)所得稅預(yù)繳方式的核定
122	變更稅務(wù)行政許可
123	稅收減免核準(zhǔn)
124	定期定額戶申請(qǐng)核定及調(diào)整定額
125	農(nóng)產(chǎn)品增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額扣除標(biāo)準(zhǔn)核定
126	誤收多繳退抵稅
127	入庫減免退抵稅
128	匯算清繳結(jié)算多繳退抵稅
129	車輛購置稅退稅
130	車船稅退抵稅
131	增值稅期末留抵稅額退稅
132	石腦油、燃料油消費(fèi)稅退稅
133	逾期增值稅抵扣憑證抵扣管理
134	未按期申報(bào)抵扣增值稅扣稅憑證抵扣管理
135	出口貨物勞務(wù)免退稅申報(bào)核準(zhǔn)
136	外國(guó)駐華使（領(lǐng)）館及其館員在華購買貨物和服務(wù)增值稅退稅申報(bào)核準(zhǔn)
137	外貿(mào)企業(yè)外購應(yīng)稅服務(wù)免退稅申報(bào)核準(zhǔn)
138	外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)代辦退稅申報(bào)核準(zhǔn)
139	購進(jìn)自用貨物免退稅申報(bào)核準(zhǔn)
140	出口已使用過設(shè)備免退稅申報(bào)核準(zhǔn)
141	退稅代理機(jī)構(gòu)結(jié)算核準(zhǔn)
142	航天發(fā)射業(yè)務(wù)免退稅申報(bào)核準(zhǔn)
143	生產(chǎn)企業(yè)出口非自產(chǎn)貨物消費(fèi)稅退稅申報(bào)核準(zhǔn)
144	出口貨物勞務(wù)免抵退稅申報(bào)核準(zhǔn)
145	增值稅零稅率應(yīng)稅服務(wù)免抵退稅申報(bào)核準(zhǔn)
146	生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)料加工業(yè)務(wù)免抵退稅核銷
147	出口退（免）稅延期申報(bào)核準(zhǔn)
148	出口退（免）稅憑證信息查詢
149	出口退（免）稅憑證無相關(guān)電子信息申報(bào)
150	出口退稅資料報(bào)送與信息采集
151	納稅信用補(bǔ)評(píng)
152	納稅信用復(fù)評(píng)
153	延（分）期繳納罰款申請(qǐng)審批
154	涉稅專業(yè)服務(wù)協(xié)議信息采集
155	涉稅專業(yè)服務(wù)協(xié)議信息變更及終止
156	涉稅專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)信息采集
157	涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（人員）基本信息采集
158	合并分立報(bào)告
159	一照一碼戶清稅申報(bào)
160	兩證整合個(gè)體工商戶清稅申報(bào)
161	注銷稅務(wù)登記
162	發(fā)票領(lǐng)用
163	代開增值稅專用發(fā)票
164	代開增值稅普通發(fā)票
165	代開發(fā)票作廢
166	發(fā)票繳銷
167	特別納稅調(diào)整數(shù)據(jù)采集
168	稅務(wù)代保管資金收取
169	預(yù)約定價(jià)安排談簽與執(zhí)行
170	納稅擔(dān)保申請(qǐng)確認(rèn)
171	復(fù)議申請(qǐng)管理
172	賠償申請(qǐng)?zhí)幚?o:p>
173	稅務(wù)行政補(bǔ)償
174	中國(guó)居民（國(guó)民）申請(qǐng)啟動(dòng)的相互協(xié)商程序
175	稅務(wù)師事務(wù)所行政登記
176	稅務(wù)師事務(wù)所行政登記變更及終止
177	逾期抄報(bào)稅遠(yuǎn)程解鎖稅控設(shè)備
178	個(gè)人所得稅代扣代繳（預(yù)扣預(yù)繳）申報(bào)
179	個(gè)人所得稅股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、轉(zhuǎn)增股本分期納稅，股權(quán)激勵(lì)、技術(shù)成果投資入股遞延納稅，科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等個(gè)人所得稅備案
180	個(gè)人所得稅扣繳手續(xù)費(fèi)申請(qǐng)
181	經(jīng)營(yíng)所得個(gè)人所得稅月（季）度申報(bào)（A表）
182	經(jīng)營(yíng)所得個(gè)人所得稅年度申報(bào)（B表）
183	多處經(jīng)營(yíng)所得個(gè)人所得稅匯總年度申報(bào)（C表）
184	專項(xiàng)附加扣除信息填報(bào)
185	查詢本人2019年1月1日起的收入納稅明細(xì)

附件2：電子稅務(wù)局“非接觸式”辦稅繳費(fèi)相關(guān)問題解答

為積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情，最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家稅務(wù)總局按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，針對(duì)納稅人關(guān)注的網(wǎng)上辦稅重點(diǎn)問題，編制了《電子稅務(wù)局非接觸式辦稅相關(guān)問題解答》。納稅人可依托各省電子稅務(wù)局等各類“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)渠道，辦理各項(xiàng)主要涉稅事宜。?

一、如何快速進(jìn)入電子稅務(wù)局辦理涉稅業(yè)務(wù)？?
　　答：納稅人通過瀏覽器訪問稅務(wù)總局官網(wǎng)（）后選擇自身所在省級(jí)稅務(wù)局的官網(wǎng)鏈接，或者直接進(jìn)入納稅人所在省級(jí)稅務(wù)局官網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁中的“電子稅務(wù)局”即可跳轉(zhuǎn)進(jìn)入。使用過程中如遇問題，可直接撥打電子稅務(wù)局首頁下方標(biāo)注的熱線電話進(jìn)行咨詢。?
　　一些省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)還可提供手機(jī)APP辦稅、微信、公眾號(hào)等其他方式的“非接觸式”辦稅通道辦理涉稅業(yè)務(wù)，納稅人可根據(jù)需要自行選擇。?
　　二、電子稅務(wù)局主要包括哪些辦稅功能？?
　　答：電子稅務(wù)局主要包括“我的信息”、“我要辦稅”、“我要查詢”、“互動(dòng)中心”、“公眾服務(wù)”等五類功能。其中：?
　　“我的信息”用于向納稅人提供自身基本信息和賬戶管理。包括納稅人信息、納稅人電子資料查閱和維護(hù)、用戶管理和用戶登錄等具體功能。?
　　“我要辦稅”用于向納稅人提供涉稅事項(xiàng)的辦理。包括納稅人綜合信息報(bào)告、發(fā)票使用、各稅費(fèi)種申報(bào)與繳納、稅收減免、證明開具、退稅辦理、稅務(wù)行政許可、核定辦理、增值稅抵扣憑證管理、稅務(wù)代保管資金收取、預(yù)約定價(jià)安排談簽申請(qǐng)、納稅信用、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理以及法律追責(zé)與救濟(jì)事項(xiàng)等具體功能。?
　　“我要查詢”用于向納稅人提供狀態(tài)查詢。包括辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息、發(fā)票信息、申報(bào)信息、繳款信息、欠稅信息、優(yōu)惠信息、定額核定、違法違規(guī)、證明信息、涉稅中介機(jī)構(gòu)信息、納稅信用狀態(tài)、電子資料等具體功能。?
　　“互動(dòng)中心”用于稅務(wù)機(jī)關(guān)同納稅人之間信息互動(dòng)。納稅人可獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)推送及納稅人定制的各類消息，以及涉及風(fēng)險(xiǎn)、信用、待辦事項(xiàng)提醒信息；并實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約辦稅和征納交互。包括我的待辦、我的提醒、預(yù)約辦稅、在線交互、辦稅評(píng)價(jià)、納稅人需求等具體功能。?
　　“公眾服務(wù)”用于向納稅人提供稅務(wù)機(jī)關(guān)通知公告、咨詢輔導(dǎo)以及公開信息查詢等服務(wù)，無需注冊(cè)登錄即可直接使用。包括公告類，主要有政策法規(guī)通知公告、重大稅收違法案件公告、信用級(jí)別A級(jí)納稅人公告、欠稅公告、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息公告；輔助辦稅類，主要有納稅人學(xué)堂、稅收政策及解讀、辦稅指南、操作規(guī)程、下載服務(wù)、熱點(diǎn)問題、重點(diǎn)專題、辦稅地圖、辦稅日歷；公開信息查詢類，主要有發(fā)票狀態(tài)、重大稅收違法案件查詢、信用級(jí)別A級(jí)納稅人查詢、欠稅查詢、證明信息查詢、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息查詢等具體功能。?
　　此外，電子稅務(wù)局還提供部分一鍵辦理入口：?
　　“我的待辦”中可獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人主動(dòng)推送的消息、通知、待辦事項(xiàng)提醒等信息。?
　　“我要預(yù)約”中可預(yù)約線上線下辦稅事項(xiàng)。?
　　“通知公告”中可直接查詢稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人和社會(huì)公眾發(fā)布的涉稅通知、重要提醒、公告等文件、資訊等信息。?
　　“個(gè)性服務(wù)”中可辦理辦稅套餐等個(gè)性化辦稅事項(xiàng)、定制服務(wù)事項(xiàng)和創(chuàng)新服務(wù)事項(xiàng)。?
　　三、如何查看各稅費(fèi)種的征期以及申報(bào)期的最新變化情況？?
　　答：納稅人無需注冊(cè)登錄，可通過選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”，再選擇“辦稅日歷”，查看各稅費(fèi)種稅款申報(bào)繳納起止日期。部分省電子稅務(wù)局還可向納稅人提供征期截止日的倒計(jì)時(shí)提醒。?
　　四、納稅人申報(bào)若有困難，如何申請(qǐng)延期申報(bào)？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“對(duì)納稅人延期申報(bào)核準(zhǔn)”，填寫并提交延期申報(bào)申請(qǐng)使用的《稅務(wù)行政許可申請(qǐng)表》。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后，納稅人即可獲取審批結(jié)果信息，并查詢和打印受理結(jié)果。納稅人也可登錄后通過選擇“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果。?
　　五、納稅人繳納稅款若有困難，如何申請(qǐng)延期繳納稅款？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“對(duì)納稅人延期繳納稅款核準(zhǔn)”，填寫并提交延期繳納稅款申請(qǐng)使用的《稅務(wù)行政許可申請(qǐng)表》。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后，納稅人即可獲取審批結(jié)果信息，并查詢和打印受理結(jié)果。納稅人也可登錄后通過選擇“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果。?
　　六、納稅人如何申請(qǐng)享受稅收減免優(yōu)惠？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“稅收減免”，辦理稅收減免備案以及稅收減免核準(zhǔn)事項(xiàng)。稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理完成后，納稅人即可獲取結(jié)果信息，并查詢和打印受理結(jié)果。納稅人也可登錄后通過選擇“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果。?
　　七、納稅人如何申請(qǐng)不予加收滯納金？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“一般退（抵）稅管理”，再選擇“不予加收滯納金申請(qǐng)”，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫并提交相關(guān)信息，上傳所需的資料，稅務(wù)機(jī)關(guān)審核完成后，納稅人即可獲取結(jié)果信息。納稅人也可登錄后通過選擇“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果。?
　　八、新開業(yè)納稅人哪些事項(xiàng)可以“非接觸式”辦理？?
　　答：新開業(yè)納稅人可通過電子稅務(wù)局，選擇進(jìn)入“新辦納稅人套餐服務(wù)”，辦理電子稅務(wù)局注冊(cè)開戶、登記信息確認(rèn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及核算軟件備案、納稅人存款賬戶賬號(hào)報(bào)告、增值稅一般納稅人登記、發(fā)票票種核定、增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批、實(shí)名辦稅、增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行、發(fā)票領(lǐng)用等。具體辦理中，納稅人可依據(jù)自身情況，按照相關(guān)提示，有選擇性地完成上述等事項(xiàng)。?
　　九、納稅人如何領(lǐng)用發(fā)票以及辦理發(fā)票相關(guān)業(yè)務(wù)？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“發(fā)票領(lǐng)用”，申請(qǐng)發(fā)票。如需同時(shí)辦理發(fā)票票種核定、最高開票限額審批等相關(guān)業(yè)務(wù)，可在電子稅務(wù)局中選擇對(duì)應(yīng)功能辦理，或直接選擇“發(fā)票套餐”辦理。套餐中主要包括發(fā)票票種核定、增值稅專用發(fā)票（增值稅稅控系統(tǒng)）最高開票限額審批、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗(yàn)（交）舊、發(fā)票繳銷等。納稅人提交申請(qǐng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)完成處理后，納稅人可獲取相關(guān)回執(zhí)。對(duì)于部分無法全程在線辦結(jié)的事項(xiàng)，線下辦理部分按照相關(guān)提示進(jìn)行辦理。?
　　十、新開業(yè)納稅人是否能夠“非接觸式”領(lǐng)用發(fā)票？?
　　答：新開業(yè)納稅人可通過電子稅務(wù)局，選擇進(jìn)入“新辦納稅人套餐”，填寫完成相關(guān)稅務(wù)信息報(bào)告后，根據(jù)系統(tǒng)提示，完成“發(fā)票票種核定”、“增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備初始發(fā)行”和“發(fā)票申領(lǐng)”等業(yè)務(wù)申請(qǐng)。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后，即可領(lǐng)用發(fā)票。發(fā)票及稅控設(shè)備發(fā)放可咨詢當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)。?
　　十一、納稅人如何申請(qǐng)代開發(fā)票和作廢代開發(fā)票？?
　　答：已辦理稅務(wù)登記的小規(guī)模納稅人（包括個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）以及其他可代開增值稅專用發(fā)票的納稅人，如發(fā)生增值稅應(yīng)稅行為、需要開具增值稅專用發(fā)票的，可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“代開增值稅專用發(fā)票”，申請(qǐng)代開增值稅專用發(fā)票。?
　　對(duì)符合代開增值稅普通發(fā)票條件的單位納稅人，可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“代開增值稅普通發(fā)票”，申請(qǐng)代開增值稅普通發(fā)票。?
　　開具完成后電子稅務(wù)局推送信息通知納稅人領(lǐng)取發(fā)票。若采取郵寄方式，稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人推送配送信息。?
　　稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人代開發(fā)票后，如果納稅人發(fā)生銷貨退回或銷售折讓等情形，需要作廢代開發(fā)票的，可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“代開發(fā)票作廢”，提交作廢代開發(fā)票申請(qǐng)及相關(guān)附報(bào)資料，待稅務(wù)機(jī)關(guān)審核完成后即可作廢。?
　　十二、如何進(jìn)行增值稅及附加稅費(fèi)申報(bào)繳稅？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“稅費(fèi)申報(bào)及繳納”，再選擇“增值稅及附加稅（費(fèi)）申報(bào)”，完成增值稅和附加稅費(fèi)申報(bào)繳稅。如涉及增值稅、消費(fèi)稅、附加稅（費(fèi)）、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)等多個(gè)稅費(fèi)種申報(bào)和稅款繳納，可選擇進(jìn)入“主附稅聯(lián)合申報(bào)繳納套餐”，完成增值稅申報(bào)、消費(fèi)稅申報(bào)、附加稅（費(fèi)）申報(bào)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)申報(bào)以及相應(yīng)的稅（費(fèi)）款繳納。?
　　十三、如何進(jìn)行消費(fèi)稅及附加稅費(fèi)申報(bào)繳稅？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“稅費(fèi)申報(bào)及繳納”，再選擇“消費(fèi)稅及附加稅（費(fèi)）申報(bào)”，完成消費(fèi)稅和附加稅費(fèi)申報(bào)繳稅。?
　　十四、如何進(jìn)行車輛購置稅申報(bào)繳稅？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“稅費(fèi)申報(bào)及繳納”，再選擇“其他申報(bào)”，進(jìn)入“車購稅申報(bào)”，完成一般車輛購置稅申報(bào)及繳款業(yè)務(wù)。?
　　十五、如何辦理網(wǎng)簽三方協(xié)議？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“綜合信息報(bào)告”，再選擇“制度信息報(bào)告”，進(jìn)入“網(wǎng)簽三方協(xié)議”，填寫并提交相關(guān)開戶行信息及納稅人信息。納稅人根據(jù)提示信息，聯(lián)系開戶銀行完成后續(xù)業(yè)務(wù)辦理。目前部分開戶銀行可全程完成三方協(xié)議網(wǎng)簽。?
　　十六、納稅人如何變更稅務(wù)登記信息？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，依據(jù)納稅人類別，對(duì)應(yīng)進(jìn)入“一照一碼戶信息變更”、“兩證整合個(gè)體工商戶信息變更”或者“稅務(wù)登記信息變更”，填寫并提交《變更稅務(wù)登記表》及相關(guān)附報(bào)資料，即可完成稅務(wù)登記信息的變更。?
　　十七、納稅人如何申請(qǐng)辦理增值稅一般納稅人資格登記？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“綜合信息報(bào)告”，再選擇“資格信息報(bào)告”，進(jìn)入“增值稅一般納稅人登記”，填寫并提交《增值稅一般納稅人登記表》，完成增值稅一般納稅人登記業(yè)務(wù)辦理。納稅人可登錄后通過選擇“我的信息”，進(jìn)入“納稅人信息”，查看已生效的資格信息。?
　　十八、納稅人如何申請(qǐng)辦理注銷？?
　　答：納稅人可通過登錄電子稅務(wù)局，選擇進(jìn)入“清稅注銷稅（費(fèi)）申報(bào)及繳納套餐”，根據(jù)納稅人類型，分別完成“企業(yè)所得稅清算報(bào)備”、“增值稅及附加稅費(fèi)申報(bào)”、“消費(fèi)稅及附加稅費(fèi)申報(bào)”、“企業(yè)所得稅申報(bào)”、“其他申報(bào)”、“綜合申報(bào)”、“財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送”及“稅費(fèi)繳納”等業(yè)務(wù)的辦理，其中“企業(yè)所得稅清算報(bào)備”僅針對(duì)除分支機(jī)構(gòu)以外的已認(rèn)定企業(yè)所得稅稅種的納稅人辦理，其他類型納稅人無需辦理。?
　　十九、需注銷的納稅人如何辦理注銷所屬期應(yīng)申報(bào)稅（費(fèi)）種的申報(bào)及稅款繳納？?
　　答：無未結(jié)欠稅及罰款、無逾期未申報(bào)的納稅人，可通過登錄各省電子稅務(wù)局，選擇進(jìn)入“清稅注銷稅（費(fèi)）申報(bào)及繳納套餐”，辦理當(dāng)期[注銷當(dāng)月（季、年）的上一所屬期，且注銷申請(qǐng)日期在上期申報(bào)的征期內(nèi)]，以及注銷所屬期[注銷當(dāng)月（季、年）的所屬期]應(yīng)申報(bào)稅（費(fèi)）種的申報(bào)及稅款繳納；同時(shí)，對(duì)已認(rèn)定企業(yè)所得稅稅種的納稅人，除分支機(jī)構(gòu)外,還可完成企業(yè)清算所得稅申報(bào)。?
　　二十、納稅人如需調(diào)整定期定額如何辦理？?
　　答：納稅人如需調(diào)整定期定額，可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“定期定額戶申請(qǐng)核定及調(diào)整定額”，填寫并提交《個(gè)體工商戶定額核定審批表》及相關(guān)附報(bào)資料。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后，納稅人即可獲取審批結(jié)果信息，并在電子稅務(wù)局查看和打印受理結(jié)果。?
　　二十一、納稅人如何申請(qǐng)退稅？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“一般退（抵）稅管理”，填寫并提交《退（抵）稅申請(qǐng)表》。稅務(wù)機(jī)關(guān)審批完成后，納稅人即可獲取審批結(jié)果信息。納稅人也可登錄后通過選擇電子稅務(wù)局“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”，查詢辦理進(jìn)度和結(jié)果。?
　　納稅人可申請(qǐng)的退稅主要包括：誤收多繳退抵稅，入庫減免退抵稅，匯算清繳結(jié)算多繳退抵稅，車輛購置稅退稅，車船稅退抵稅，增值稅期末留抵稅額退稅，以及石腦油、燃料油消費(fèi)稅退稅等。?
　　二十二、納稅人如需開具涉稅證明如何辦理？?
　　答：需要開具涉稅證明的納稅人，可登錄后通過選擇“我要辦稅”，進(jìn)入“證明開具”，申請(qǐng)開具涉稅證明。?
　　納稅人可開具的涉稅證明主要包括：稅收完稅證明（文書式）、稅收完稅證明（表格式）、中國(guó)稅收居民身份證明、服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案、轉(zhuǎn)開印花稅票銷售憑證、轉(zhuǎn)開稅收繳款書（出口貨物勞務(wù)專用）、出口退（免）稅相關(guān)證明等。?
　　二十三、稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)如何向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送相關(guān)信息和資料？?
　　答：稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)可通過登錄電子稅務(wù)局，選擇進(jìn)入“涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理套餐”，向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送機(jī)構(gòu)、人員、委托協(xié)議等信息。?
　　涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理套餐包括：稅務(wù)師事務(wù)所行政登記；稅務(wù)師事務(wù)所行政登記變更及終止；涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（人員）基本信息采集；涉稅專業(yè)服務(wù)協(xié)議信息采集；涉稅專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)信息采集；涉稅專業(yè)服務(wù)協(xié)議信息變更及終止等。?
　　二十四、如何通過電子稅務(wù)局與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行交互？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“互動(dòng)中心”，進(jìn)入“在線交互”，同稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交互。?
　　二十五、如何通過電子稅務(wù)局進(jìn)行預(yù)約辦稅？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要預(yù)約”，或登錄后通過選擇“互動(dòng)中心”并進(jìn)入“預(yù)約辦稅”，進(jìn)行預(yù)約辦稅。具體分為線下預(yù)約及線上預(yù)約。線下預(yù)約用于辦稅服務(wù)廳預(yù)約辦稅，服務(wù)事項(xiàng)類型包括稅政政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理輔導(dǎo)、預(yù)約排號(hào)服務(wù)等，納稅人可根據(jù)預(yù)約事項(xiàng)選擇預(yù)約地點(diǎn)、預(yù)約時(shí)間等；線上預(yù)約用于電子稅務(wù)局預(yù)約辦稅，服務(wù)事項(xiàng)類型包括在線輔導(dǎo)、在線座談、在線約談、在線培訓(xùn)等。部分省電子稅務(wù)局還可查看各辦稅服務(wù)廳實(shí)際排隊(duì)情況。?
　　二十六、如何通過電子稅務(wù)局獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)的各類通知公告？?
　　答：納稅人無需注冊(cè)登錄，可通過選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“通知公告”，獲取稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的各類通知公告。?
　　電子稅務(wù)局提供的通知公告主要包括政策法規(guī)通知公告、重大稅收違法案件公告、信用級(jí)別A級(jí)納稅人公告以及欠稅公告等。?
　　二十七、如何通過電子稅務(wù)局查看稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的線上培訓(xùn)？?
　　答：納稅人無需注冊(cè)登錄，可通過選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”，再選擇“納稅人學(xué)堂”，查看稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布的線上培訓(xùn)計(jì)劃。納稅人可在此功能下設(shè)置開課提醒，及時(shí)參與線上培訓(xùn)。?
　　二十八、如何通過電子稅務(wù)局查看涉稅政策及解讀文件？?
　　答：納稅人無需注冊(cè)登錄，可通過選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”，再選擇“稅收政策及解讀”，查看稅務(wù)機(jī)關(guān)各類涉稅政策及解讀文件。?
　　二十九、納稅人在電子稅務(wù)局中如找不到所需業(yè)務(wù)功能或不熟悉具體操作，如何處理？?
　　答：納稅人無需注冊(cè)登錄，可通過選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”，再選擇“操作規(guī)程”，查看各省電子稅務(wù)局所提供的各類具體業(yè)務(wù)功能及操作流程。?
　　三十、如何查看疫情防控期間稅務(wù)相關(guān)的熱點(diǎn)問題？?
　　答：納稅人無需注冊(cè)登錄，可通過選擇“公眾服務(wù)”，進(jìn)入“咨詢輔導(dǎo)”，再選擇“熱點(diǎn)問題”，查看當(dāng)前稅務(wù)相關(guān)的熱點(diǎn)問題。部分省電子稅務(wù)局向納稅人提供全文模糊查詢檢索功能，可便捷獲取想要了解的熱點(diǎn)問題。?
　　三十一、納稅人如何通過電子稅務(wù)局上傳、下載、打印自身的各類電子資料？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我的信息”，進(jìn)入“電子資料”，隨時(shí)查閱、下載、打印自身通過電子稅務(wù)局辦稅產(chǎn)生的相關(guān)電子資料。納稅人在辦理涉稅業(yè)務(wù)過程中，如需上傳附報(bào)資料，電子稅務(wù)局會(huì)智能關(guān)聯(lián)納稅人過去已經(jīng)提交或產(chǎn)生的電子資料，提示在電子資料庫中已有的資料供納稅人選擇；同時(shí)，對(duì)于需補(bǔ)充的電子資料，提供資料上傳功能。?
　　三十二、納稅人不去辦稅服務(wù)廳如何查詢所申請(qǐng)的涉稅事項(xiàng)的辦理進(jìn)度？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要查詢”，進(jìn)入“辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢”，進(jìn)行辦稅進(jìn)度及結(jié)果查詢。辦稅進(jìn)度按狀態(tài)分別顯示為待提交、待受理、受理中、已退回、已作廢、已完成等。其中，“待提交”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)尚未提交或提交后撤回；“待受理”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)已提交至稅務(wù)機(jī)關(guān)，尚未受理；“受理中”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)已被稅務(wù)機(jī)關(guān)受理，尚未終審；“已退回”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)不滿足辦理?xiàng)l件，稅務(wù)機(jī)關(guān)不予受理或者退回納稅人補(bǔ)正資料；“已作廢”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)由納稅人主動(dòng)作廢，或由于稅務(wù)機(jī)關(guān)因各種原因不能正常辦結(jié)作廢；“已完成”表示涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)滿足辦理?xiàng)l件，已完成辦理。?
　　三十三、納稅人不去辦稅服務(wù)廳如何查詢發(fā)票信息？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要查詢”，進(jìn)入“發(fā)票信息查詢”，選定開具日期起止、發(fā)票種類名稱等條件，對(duì)已開具的發(fā)票信息進(jìn)行查詢，同時(shí)可對(duì)某一條或某幾條發(fā)票信息進(jìn)行導(dǎo)出或打印。?
　　三十四、納稅人如何通過電子稅務(wù)局查詢申報(bào)明細(xì)信息？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要查詢”，進(jìn)入“申報(bào)信息查詢”，選擇申報(bào)日期、稅款所屬日期、申報(bào)表類型等條件，查詢相應(yīng)時(shí)間的申報(bào)信息情況。同時(shí)，可進(jìn)一步點(diǎn)擊查看該張申報(bào)表及附列資料，并可進(jìn)行打印或?qū)С觥?
　　三十五、納稅人如何通過電子稅務(wù)局查看稅費(fèi)繳納情況？?
　　答：納稅人可登錄后通過選擇“我要查詢”，進(jìn)入“繳款信息查詢”或“欠稅信息查詢”，輸入查詢條件查詢到具體繳款情況或欠稅情況。如有欠稅情況，可通過系統(tǒng)提供的“欠稅繳納”鏈接，跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)稅（費(fèi)）種繳納功能模塊繳納欠稅。?