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注冊會計師財管單選題
質量包括兩層含義,其中符合性質量指的是( )。
A、產品或勞務對顧客要求的滿足程度
B、設計得怎樣
C、是否滿足顧客要求
D、產品或勞務的實際性能與其設計性能的符合程度
質量包括兩層含義:一是設計質量,即產品或勞務對顧客要求的滿足程度;二是符合性質量,即產品或勞務的實際性能與其設計性能的符合程度。簡單地說,前者是設計得怎樣、是否滿足顧客要求,后者是做得怎樣、是否做出來的達到了設計的要求。
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