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企業(yè)的產(chǎn)能與客戶需求之間的
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企業(yè)的產(chǎn)能與客戶需求之間的差異會直接導(dǎo)致效率低下。因此企業(yè)的產(chǎn)能計劃就要努力使得這種差異最小化。在下列各項產(chǎn)能計劃類型中，既能降低浪費，也可能導(dǎo)致潛在客戶流失的是（?。?。
A.人員推銷
B.領(lǐng)先策略
C.滯后策略
D.匹配策略
查看答案解析
【答案】
C【解析】
領(lǐng)先策略是指根據(jù)對需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。領(lǐng)先策略是一種進(jìn)攻性策略，其目標(biāo)是將客戶從企業(yè)的競爭者手中吸引過來。這種策略的潛在劣勢在于其通常會產(chǎn)生過量的產(chǎn)能，生產(chǎn)能力不能充分利用而導(dǎo)致企業(yè)成本上升。
滯后策略是指僅當(dāng)企業(yè)因需求增長而滿負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。該策略是一種相對保守的策略，它能降低浪費的風(fēng)險但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失。
匹配策略是指少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對市場需求的變化。這是一種比較穩(wěn)健的策略。
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