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單選題
某航空公司根據(jù)商務(wù)人員比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)這一特點(diǎn)推出了適合該類消費(fèi)者的服務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)以上信息可以判斷該航空公司注意到了消費(fèi)者的( )。
A、價(jià)值追求
B、消費(fèi)動(dòng)機(jī)
C、未滿足的需求
D、人口特征
【正確答案】B
【答案解析】本題考核消費(fèi)動(dòng)機(jī)。在確定了消費(fèi)細(xì)分之后,下一步就需要知道消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。例如,商務(wù)人員比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù),而一般的(假期和娛樂(lè)性)旅行者更關(guān)心旅行的費(fèi)用。個(gè)體經(jīng)商戶對(duì)電腦的需求與公司職員是不同的,他們更在乎電腦的經(jīng)濟(jì)實(shí)用。(參見教材第60頁(yè))
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