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質(zhì)量管理體系的核心原則是什么?

來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:正小保 2024/08/31 18:10:30  字體:
質(zhì)量管理體系的核心原則通常是指ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中所包含的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則,這些原則是:
1. 客戶導(dǎo)向:組織應(yīng)當(dāng)致力于滿足客戶的需求和期望,以實(shí)現(xiàn)客戶滿意度和持續(xù)發(fā)展。
2. 領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)建立和維護(hù)一個(gè)統(tǒng)一的方向,以促進(jìn)組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3. 全員參與:所有組織成員都應(yīng)當(dāng)參與到質(zhì)量管理體系中,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
4. 過(guò)程方法:組織應(yīng)當(dāng)采用過(guò)程方法來(lái)管理其活動(dòng),以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。
5. 系統(tǒng)方法:組織應(yīng)當(dāng)將其各項(xiàng)活動(dòng)視為一個(gè)整體來(lái)管理,以提高績(jī)效和效率。
6. 持續(xù)改進(jìn):組織應(yīng)當(dāng)持續(xù)改進(jìn)其績(jī)效,以適應(yīng)變化的環(huán)境和客戶需求。
7. 事實(shí)依據(jù)決策:決策應(yīng)當(dāng)基于事實(shí)和數(shù)據(jù),以確保有效的決策和行動(dòng)。
8. 供應(yīng)商關(guān)系管理:組織應(yīng)當(dāng)與其供應(yīng)商建立互利共贏的關(guān)系,以確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)。

這些核心原則有助于組織建立和維護(hù)一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系,以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提升客戶滿意度,并持續(xù)改進(jìn)組織的績(jī)效。

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