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學(xué)員問題:操作風(fēng)險與運營風(fēng)險如何區(qū)分?
回答:操作風(fēng)險是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)或?qū)\作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險??蓪⒉僮黠L(fēng)險組合成以下幾種風(fēng)險:員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、過程/程序、外包。重點在由于這六方面的操作失誤而導(dǎo)致的風(fēng)險。
運營風(fēng)險是指在企業(yè)的經(jīng)營過程中,由于各方面原因?qū)е逻\營失敗或運營達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)而產(chǎn)生的風(fēng)險。重點是在企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的風(fēng)險。當(dāng)然二者之間也不是完全分開的,有一些交叉。
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