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2016年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源復(fù)習(xí)：需要與動機(jī)知識點(diǎn)
2016年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源復(fù)習(xí)：需要與動機(jī)知識點(diǎn)
需要
需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，如對食物、水、空氣等的物質(zhì)需要，及對歸屬、愛等的社會需要。需要未能滿足的狀態(tài)，會產(chǎn)生一種驅(qū)動人采取行動來滿足需要的壓力，這種壓力只有在達(dá)到目標(biāo)、滿足需要時才會緩解或消除。
動機(jī)
動機(jī)是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。動機(jī)有三個要素：決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為；努力的水平，即行為的努力程度；堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。
動機(jī)又分為內(nèi)源性動機(jī)（又稱內(nèi)在動機(jī)）和外源性動機(jī)〈又稱外在動機(jī)內(nèi)源性動機(jī)是指人做出某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的。外源性動機(jī)是指人為了獲得物質(zhì)或社會報酬，或為了避免懲罰而做出某種行為，做出這種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。因此，出于內(nèi)源性動機(jī)的員工看重的是工作本身，如尋求挑戰(zhàn)性的工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會以及充分實(shí)現(xiàn)個人潛力的機(jī)會。而出于外源性動機(jī)的員工更看重工作所帶來的報償，如工資、獎金、表揚(yáng)、社會地位等。
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