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2015中級(jí)經(jīng)濟(jì)師公路專業(yè)備考資料：物流服務(wù)管理的原則
物流服務(wù)管理的原則
（1）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
（2）實(shí)施多種物流服務(wù)組合。
（3）開發(fā)對(duì)比性物流服務(wù)。
（4）注重物流服務(wù)的動(dòng)態(tài)性。
（5）重視物流服務(wù)與社會(huì)系統(tǒng)的吻合。物流服務(wù)不完全是一種企業(yè)獨(dú)自的經(jīng)營(yíng)行為，它必須與整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)相吻合。
（6）建立恰當(dāng)?shù)奈锪鞣?wù)管理體制。物流企業(yè)要建立一套能把握市場(chǎng)環(huán)境變化的物流服務(wù)管理體制。
（7）建立健全與完善的物流中心。
（8）構(gòu)筑信息系統(tǒng)。要實(shí)現(xiàn)高效的物流服務(wù)，物流企業(yè)還應(yīng)該構(gòu)筑完善的信息系統(tǒng)，這種信息系統(tǒng)的功能除了接受訂貨，迅速、完好地向客戶遞送商品信息外，更重要的是通過一系列的信息反饋功能，確保物流企業(yè)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
以上是網(wǎng)校小編整理的中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《運(yùn)輸（公路）專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》備考考點(diǎn)知識(shí)，希望對(duì)您備考有幫助，祝您考試順利直達(dá)！
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