新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
及時接收最新考試資訊及
備考信息
中級經(jīng)濟師《工商管理》必備知識點（2）：戰(zhàn)略控制的方法
不做“說話的巨人，行動的矮子”。說再多的漂亮話，也不如做一件實實在在的漂亮事，行動永遠是邁向成功的第一步，想永遠只會在原地踏步。正保會計網(wǎng)校為各位伙伴準備了中級經(jīng)濟師《工商管理專業(yè)》必備知識點，助你高效備考。
知識點2：戰(zhàn)略控制的方法
1.杜邦分析法
定義：是基于財務(wù)指標的戰(zhàn)略控制方法，由美國杜邦企業(yè)開發(fā)并使用，從財務(wù)角度評價企業(yè)績效和戰(zhàn)略實施狀況。
適用范圍：該財務(wù)控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)。
控制方式：企業(yè)通過設(shè)立產(chǎn)品事業(yè)部，設(shè)立投資中心，就可以對企業(yè)的戰(zhàn)略實施狀況進行財務(wù)控制。
2.平衡計分卡
定義：是將企業(yè)的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法，是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的戰(zhàn)略控制工具。
平衡記分卡的設(shè)計包括（4個方面）：財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部經(jīng)營流程、學習與成長，分別代表企業(yè)三個主要的利益相關(guān)者：股東、顧客、員工。
（1）財務(wù)角度（股東）
財務(wù)目標通常與獲利能力有關(guān)。
衡量指標：營業(yè)收入、資本報酬率、經(jīng)濟增加值等。
（2）顧客角度（顧客）
衡量指標：顧客滿意度、顧客保持率、顧客獲得率、顧客贏利率，在目標市場中所占的份額。
（3）內(nèi)部流程角度（顧客與股東）
管理者要確認企業(yè)擅長的關(guān)鍵的內(nèi)部流程，這些流程幫助業(yè)務(wù)單位提供價值主張，以吸引和留住目標細分市場的顧客，并滿足股東對卓越財務(wù)回報的期望。
（4）學習與成長角度（員工）
衡量指標：員工滿意度、員工保持率、員工培訓成本等。
3.利潤計劃輪盤
定義：是一種應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績目標的制定和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具（提出者哈佛商學院教授羅伯特·西蒙斯）。
構(gòu)成：由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。
特征：以凈資產(chǎn)收益率作為戰(zhàn)略的最高業(yè)績目標。
說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，正保會計網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以官方網(wǎng)站公布的內(nèi)容為準！
正保會計網(wǎng)校2020年中級經(jīng)濟師招生已經(jīng)開始啦！超值精品班、高效實驗班、無憂定制班等不同班型為你保駕護航，階段練習、全真模擬卷、專家答疑等等專項服務(wù)等你來！高效實驗班兩科聯(lián)報還送價值360元機考模擬系統(tǒng)，還等什么?趕緊來購課，高效備考，就是現(xiàn)在！快來pick屬于你的經(jīng)濟師班型>>
更多推薦：
2020中級經(jīng)濟師《工商管理專業(yè)》經(jīng)典易錯題匯總
陪你高效備考！2020年中級經(jīng)濟師教材思維導圖匯總
三天打魚兩天曬網(wǎng)式學習，如何跨過中級經(jīng)濟師備考第一道坎？
中級經(jīng)濟師工商管理專業(yè)報考指南，快來看你適不適合報名~
推薦閱讀
相關(guān)資訊
新用戶掃碼下載
京公網(wǎng)安備 11010802044457號