2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專(zhuān)業(yè)精講：勞動(dòng)合同與集體協(xié)商

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第三節(jié) 勞動(dòng)合同與集體協(xié)商

集體協(xié)商與集體合同的概念、特征

集體協(xié)商，又稱(chēng)為“集體談判”。按照1981年國(guó)際勞工大會(huì)通過(guò)的《關(guān)于促進(jìn)集體談判公約》就集體談判的特征及內(nèi)容做出的概括性表述，集體協(xié)商是一種由單個(gè)雇主、雇主群體或組織同單個(gè)或者若干工人組織之間簽訂各種協(xié)議的過(guò)程。在我國(guó)，集體協(xié)商是指工會(huì)或職工代表與企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體就勞動(dòng)問(wèn)題，為簽訂集體合同進(jìn)行商談的行為。按照我國(guó)政府有關(guān)部門(mén)的規(guī)定：“企業(yè)職工一方與企業(yè)進(jìn)行集體協(xié)商、依法簽訂的集體合同對(duì)企業(yè)和企業(yè)全體職工具有約束力。”集體合同，又稱(chēng)集體協(xié)議或團(tuán)體協(xié)議。集體合同是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的一項(xiàng)重要法律制度。為了充分地發(fā)揮集體合同的作用，《勞動(dòng)合同法》第51條規(guī)定：“企業(yè)職工一方與用人單位通過(guò)平等協(xié)商，可以就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)訂立集體合同。集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過(guò)。集體合同由工會(huì)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立；尚未建立工會(huì)的用人單位，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與用人單位訂立。”在我國(guó)，集體合同主要由工會(huì)（或職工推舉的代表）代表職工與企業(yè)就勞動(dòng)報(bào)酬、工作條件等問(wèn)題，協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。

（一）集體協(xié)商的特征

（1）集體協(xié)商是勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體之間的談判。勞動(dòng)者團(tuán)體在我國(guó)主要是指工會(huì)。集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂；沒(méi)有建立工會(huì)的企業(yè)，由職工推舉的代表與企業(yè)簽訂。企業(yè)團(tuán)體是指企業(yè)（雇主）組織（如企業(yè)家協(xié)會(huì)）。在我國(guó)《關(guān)于逐步實(shí)行集體協(xié)商和集體合同制度的通知》中，第8條規(guī)定：“集體協(xié)商代表每方為3至10名，雙方人數(shù)對(duì)等，確定一名首席代表。工會(huì)一方首席代表不是工會(huì)主席的，應(yīng)由工會(huì)主席書(shū)面委托；雙方應(yīng)另行指定一名記錄員。”第9條規(guī)定：“企業(yè)代表，由其法定代表人擔(dān)任或指派。職工一方由工會(huì)代表；未建立工會(huì)的企業(yè)由職工民主推舉代表，并須得到半數(shù)以上職工的同意。”第FO條規(guī)定：“協(xié)商代表一經(jīng)產(chǎn)生，無(wú)特殊情況，必須履行其義務(wù)。遇不可抗力造成空缺的，按照本規(guī)定第9條指派或推舉新的協(xié)商代表。”第15條規(guī)定：“集體合同簽字人為雙方的首席代表。”

（2）集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判。集體協(xié)商的內(nèi)容涉及勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，還可以包括與勞動(dòng)條件密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)內(nèi)部的人事制度改革，如錄用標(biāo)準(zhǔn)、人員流動(dòng)、解除勞動(dòng)合同條件等。

（3）集體協(xié)商的結(jié)果體現(xiàn)在所簽訂的集體合同中。在協(xié)商中，因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，當(dāng)?shù)厝嗣裾畡趧?dòng)行政部門(mén)可以組織有關(guān)各方協(xié)調(diào)處理。

（4）集體協(xié)商本身并不產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系。當(dāng)集體協(xié)商形成集體合同后，不是替代而是修改相關(guān)的個(gè)人勞動(dòng)合同，因?yàn)樗旧聿⒉划a(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系。

（5）國(guó)家在集體協(xié)商中起調(diào)解作用。集體協(xié)商雖然是一種當(dāng)事人雙方的行為，但當(dāng)勞動(dòng)者與用人單位意見(jiàn)不一致時(shí)，國(guó)家可以發(fā)揮調(diào)解作用。在一些國(guó)家，政府或者通過(guò)貨幣和財(cái)政政策制約集體談判的內(nèi)容，或者通過(guò)法定工資措施、緊急狀態(tài)規(guī)定以及三方性協(xié)議等形式直接參加談判，決定集體合同的實(shí)際條款。也有一些國(guó)家，其作用局限于通過(guò)必要的立法，提供必要的信息和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理服務(wù)，制定最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)等，促進(jìn)勞資關(guān)系有秩序的發(fā)展。

我國(guó)政府要求各級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)集體協(xié)商簽訂集體合同工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)；要與有關(guān)方面合作制訂實(shí)施方案，完善相應(yīng)的規(guī)定和辦法，使企業(yè)集體協(xié)商和簽訂集體合同工作有章可循；勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)設(shè)立集體合同管理專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，健全集體合同報(bào)送、登記、審核、通知等手續(xù)，依據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策進(jìn)行審核備案，并做到準(zhǔn)確、及時(shí)；要加強(qiáng)對(duì)集體協(xié)商雙方代表的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為協(xié)商雙方提供必要的政策咨詢(xún)服務(wù)和信息資料。

（6）勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)受到特別保護(hù)。在集體協(xié)商中，勞動(dòng)者應(yīng)享有充分的保護(hù)，以防止在就業(yè)方面發(fā)生侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益現(xiàn)象。勞動(dòng)者不能因加入工會(huì)而被拒絕雇用，也不因其加入工會(huì)或參加集體協(xié)商談判而受解雇或受其他歧視。我國(guó)《集體合同規(guī)定》第11條規(guī)定：“職工一方代表在勞動(dòng)合同期內(nèi)自擔(dān)任代表之起5年以?xún)?nèi)除個(gè)人嚴(yán)重過(guò)失外，企業(yè)不得與其解除勞動(dòng)合同。”

（二）集體合同的特征

集體合同除具有一般協(xié)議合同的共性外，他還具有一些自身特征。

（1）集體合同是一種勞動(dòng)協(xié)議，他本質(zhì)上所反映的是以勞動(dòng)條件為主要內(nèi)容的關(guān)系，是規(guī)定全體職工與企業(yè)之間整體性的勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的一種協(xié)議，他以勞動(dòng)關(guān)系的存在為基礎(chǔ)。

（2）集體合同是特定當(dāng)事人之間訂立的協(xié)議，即一方是用人單位；另一方是全體勞動(dòng)者。全體勞動(dòng)者一方由工會(huì)組織為代表，沒(méi)有建立工會(huì)的，由職工推舉的代表作為其代表，不能由職工個(gè)人或職工中其他團(tuán)體為集體合同的一方當(dāng)事人。

（3）集體合同必須是書(shū)面合同，其生效要經(jīng)過(guò)特定程序。進(jìn)行集體協(xié)商簽訂集體合同應(yīng)遵循自愿協(xié)商、平等協(xié)商、保持和諧穩(wěn)定的原則。按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)；勞動(dòng)行政部門(mén)自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

集體合同的簽訂

（一）集體合同簽訂的主體

集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂；沒(méi)有建立工會(huì)的企業(yè)，由職工推舉的代表與企業(yè)簽訂?！豆?huì)法》第18條規(guī)定：“工會(huì)可以代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面簽訂集體合同。”《勞動(dòng)法》第7條第二款也規(guī)定：“工會(huì)代表和維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，依法獨(dú)立自主地開(kāi)展活動(dòng)。”工會(huì)是職工合法權(quán)益的代表者，有權(quán)代表職工簽訂集體合同。集體合同中的這一特定主體資格說(shuō)明，勞動(dòng)者一方必須以工會(huì)或職工代表的身份出面，集體合同才能成立。這是《勞動(dòng)法》調(diào)整集體合同區(qū)別于民法、經(jīng)濟(jì)法調(diào)整的民事合同和經(jīng)濟(jì)合同的重要特點(diǎn)之一。但是，集體合同的主體資格不能作為單一的區(qū)分合同類(lèi)型的標(biāo)準(zhǔn)，他只是集體合同成立的一個(gè)條件。因?yàn)楣?huì)與企業(yè)業(yè)主簽訂的合同，有集體合同，也有其他類(lèi)型的合同，如一些民事合同。

在縣級(jí)以下區(qū)域內(nèi)，建筑業(yè)、采礦業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等行業(yè)可以由工會(huì)與企業(yè)方面代表訂立行業(yè)性集體合同，或者訂立區(qū)域性集體合同。

（二）集體合同的類(lèi)型

除一般性的集體合同外，企業(yè)職工一方還可以與用人單位訂立以下類(lèi)型的集體合同。

（1）專(zhuān)項(xiàng)集體合同。企業(yè)職工一方與用人單位可以訂立勞動(dòng)安全衛(wèi)生、女職工權(quán)益保護(hù)、工資調(diào)整機(jī)制等專(zhuān)項(xiàng)集體合同。

（2）區(qū)域性集體合同。在縣級(jí)以下區(qū)域內(nèi)，建筑業(yè)、采礦業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等行業(yè)可以由工會(huì)與企業(yè)方面代表訂立行業(yè)性集體合同，或者訂立區(qū)域性集體合同。

（三）集體合同簽訂的程序

1、集體協(xié)商代表

（1）確定集體協(xié)商的代表

集體協(xié)商代表（以下統(tǒng)稱(chēng)協(xié)商代表），是指按照法定程序產(chǎn)生并有權(quán)代表本方利益進(jìn)行集體協(xié)商的人員。集體協(xié)商雙方的代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)對(duì)等，每方至少3人，并各確定1名首席代表。協(xié)商代表一經(jīng)產(chǎn)生，無(wú)特殊情況，必須履行其義務(wù)。

職工一方的協(xié)商代表由本單位工會(huì)選派。未建立工會(huì)的，由本單位職工民主推薦，并經(jīng)本單位半數(shù)以上職工同意。職工一方的首席代表由本單位工會(huì)主席擔(dān)任。工會(huì)主席可以書(shū)面委托其他協(xié)商代表代理首席代表。工會(huì)主席空缺的，首席代表由工會(huì)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。未建立工會(huì)的，職工一方的首席代表從協(xié)商代表中民主推舉產(chǎn)生。

用人單位一方的協(xié)商代表，由用人單位法定代表人指派，首席代表由單位法定代表人擔(dān)任或由其書(shū)面委托的其他管理人員擔(dān)任。

（2）協(xié)商代表的權(quán)益

職工一方協(xié)商代表在其履行協(xié)商代表職責(zé)期間勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的，勞動(dòng)合同期限自動(dòng)延長(zhǎng)至完成履行協(xié)商代表職責(zé)之時(shí)，除出現(xiàn)下列情形之一的，用人單位不得與其解除勞動(dòng)合同：嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位依法制定的規(guī)章制度的；②嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的；③被依法追究刑事責(zé)任的。

職工一方協(xié)商代表履行協(xié)商代表職責(zé)期間，用人單位無(wú)正當(dāng)理由不得調(diào)整其工作崗位。企業(yè)內(nèi)部的協(xié)商代表參加集體協(xié)商視為提供了正常勞動(dòng)。

2、提出集體協(xié)商要求

集體協(xié)商任何一方均可就簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同以及相關(guān)事宜，以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)行集體協(xié)商的要求。一方提出進(jìn)行集體協(xié)商要求的，另一方應(yīng)當(dāng)在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)以書(shū)面形式給以回應(yīng)，無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕進(jìn)行集體協(xié)商。

3、提交職工代表大會(huì)或者全體職工討論

集體合同的草案制定出來(lái)以后，應(yīng)由全體職工或職工代表大會(huì)對(duì)草案進(jìn)行討論、修改、補(bǔ)充和最后通過(guò)，使集體合同能夠反映企業(yè)行政和廣大職工的意見(jiàn)和要求。集體合同草案經(jīng)職工（代表）大會(huì)討論后通過(guò)，應(yīng)由雙方的首席代表簽字。

4、集體合同的審查

集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同簽訂或變更后，應(yīng)當(dāng)自雙方首席代表簽字之日起10日內(nèi)，由用人單位一方將文本一式三份報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)審查。勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì)報(bào)送的集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同應(yīng)當(dāng)辦理登記手續(xù)。

勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)報(bào)送的集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同的下列事項(xiàng)進(jìn)行合法性審查：①集體協(xié)商雙方的主體資格是否符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定；②集體協(xié)商程序是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定；③集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同內(nèi)容是否與國(guó)家規(guī)定相抵觸。

勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì)集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同有異議的，應(yīng)當(dāng)自收到文本之日起15日內(nèi)將《審查意見(jiàn)書(shū)》送達(dá)雙方協(xié)商代表。

5、集體合同生效

勞動(dòng)行政部門(mén)自收到文本之日起15日內(nèi)朱提出異議的，集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同即行生效。簽訂集體合同雙方在收到勞動(dòng)行政部門(mén)的審查意見(jiàn)書(shū)后，對(duì)其中無(wú)效或部分無(wú)效的條款應(yīng)進(jìn)行修改，并于15日內(nèi)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)重新審查。

生效的集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同，應(yīng)當(dāng)自其生效之日起由協(xié)商代表及時(shí)以適當(dāng)?shù)男问较虮痉饺w人員公布。

6、集體合同的效力

依法訂立的集體合同對(duì)用人單位和勞動(dòng)者具有約束力。行業(yè)性、區(qū)域性集體合同對(duì)當(dāng)?shù)乇拘袠I(yè)、本區(qū)域的用人單位和勞動(dòng)者具有約束力。集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)；用人單位與勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

集體協(xié)商的內(nèi)容

根據(jù)集體合同規(guī)定，集體協(xié)商雙方可以就下列多項(xiàng)或某項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同。

（1）勞動(dòng)報(bào)酬。主要包括：①用人單位工資水平、工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；②工資支付辦法；③加班、加點(diǎn)工資及津貼、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)金分配辦法；④工資調(diào)整辦法；⑤試用期及病、事假等期間的工資待遇；⑥特殊情況下職工工資（生活費(fèi)）支付辦法；⑦其他勞動(dòng)報(bào)酬分配辦法；

（2）工作時(shí)間。主要包括：①工時(shí)制度；②加班加點(diǎn)辦法；③特殊工種的工作時(shí)間；④勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)。

（3）休息休假。主要包括：①日休息時(shí)間、周休息日安排、年休假辦法；②不能實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)職工的休息休假；③其他假期。

（4）勞動(dòng)安全與衛(wèi)生。主要包括：①勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任制；②勞動(dòng)條件和安全技術(shù)措施；③安全操作規(guī)程；④勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；⑤定期健康檢查和職業(yè)健康體檢。

（5）補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利。主要包括：①補(bǔ)充保險(xiǎn)的種類(lèi)、范圍；②基本福利制度和福利設(shè)施；③醫(yī)療期延長(zhǎng)及其待遇；④職工親屬福利制度。

（6）女職工和未成年工特殊保護(hù)。主要包括：①女職工和未成年工禁忌從事的勞動(dòng)；②女職工的經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期的勞動(dòng)保護(hù)；③女職工、未成年工定期健康檢查；④未成年工的使用和登記制度。

（7）職業(yè)技能培訓(xùn)。主要包括：①職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃及年度計(jì)劃；②職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的提取和使用；③保障和改善職業(yè)技能培訓(xùn)的措施。

（8）勞動(dòng)合同管理。主要包括：①勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間；②確定勞動(dòng)合同期限的條件；③勞動(dòng)合同變更、解除、續(xù)訂的一般原則及無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件；④試用期的條件和期限。

（9）獎(jiǎng)懲。主要包括：①勞動(dòng)紀(jì)律；②考核獎(jiǎng)懲制度；③獎(jiǎng)懲程序。

（10）裁員。主要包括：①裁員的方案；②裁員的程序；③裁員的實(shí)施辦法和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

（11）集體合同期限。

（12）變更、解除集體合同的程序。

（13）履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的協(xié)商處理辦法。

（14）違反集體合同的責(zé)任。

（15）雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商的其他內(nèi)容。

工資集體協(xié)商

工資集體協(xié)商，是指職工代表與企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資協(xié)議，是指專(zhuān)門(mén)就工資事項(xiàng)簽訂專(zhuān)項(xiàng)集體合同。已訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的附件，并與集體合同具有同等效力。

工資集體協(xié)商一般包括以下內(nèi)容：

①工資協(xié)議的期限；

②工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；

③職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度；

④獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法；

⑤工資支付辦法；

⑥變更、解除工資協(xié)議的程序；

⑦工資協(xié)議的終止條件；

⑧工資協(xié)議的違約責(zé)任；

⑨雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

集體合同爭(zhēng)議處理

《勞動(dòng)合同法》規(guī)定：用人單位違反集體合同，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以依法要求用人單位承擔(dān)責(zé)任；因履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會(huì)可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。

（一）集體合同爭(zhēng)議的概念

因集體協(xié)商和簽訂、履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議就是集體合同爭(zhēng)議。

（二）集體合同爭(zhēng)議的處理方法及其程序

因集體協(xié)商簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人不能自行協(xié)商解決的，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)行政部門(mén)的勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)書(shū)面提出協(xié)商處理申請(qǐng)；未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)行政部門(mén)認(rèn)為必要時(shí)可視情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，按照國(guó)家有關(guān)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的規(guī)定處理。

1、簽訂集體合同爭(zhēng)議處理的管轄

地方各類(lèi)企業(yè)和不跨?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的中央直屬企業(yè)因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理，由?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）勞動(dòng)保障行政部門(mén)確定管轄范圍；全國(guó)性集團(tuán)公司、行業(yè)性公司以及跨省（自治區(qū)、直轄市）的中央直屬企業(yè)因簽訂集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門(mén)指定有關(guān)省（自治區(qū)、直轄市）勞動(dòng)行政部門(mén)受理，或由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門(mén)組織有關(guān)方面協(xié)調(diào)處理。

縣級(jí)以上人民政府勞動(dòng)行政部門(mén)的勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)是受理和協(xié)調(diào)處理簽訂集體合同爭(zhēng)議的日常工作機(jī)構(gòu)。

2、簽訂集體合同爭(zhēng)議的處理方式

因簽訂集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人不能自行協(xié)商解決的，當(dāng)事人一方或雙方可向勞動(dòng)行政部門(mén)的勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)書(shū)面提出申請(qǐng)；未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)行政部門(mén)認(rèn)為必要時(shí)可視情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

勞動(dòng)行政部門(mén)協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)因簽訂集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)組織同級(jí)工會(huì)代表、企業(yè)方面的代表以及其他有關(guān)方面的代表共同進(jìn)行。

因履行集體合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會(huì)可以依法申請(qǐng)仲裁；尚未建立工會(huì)的，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉產(chǎn)生的代表依法申請(qǐng)仲裁。

協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自受理協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)之日起30日內(nèi)結(jié)束協(xié)調(diào)處理工作。期滿(mǎn)未結(jié)束的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)協(xié)調(diào)期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)15日。

協(xié)調(diào)處理因簽訂集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議結(jié)束后，由勞動(dòng)行政部門(mén)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》?！秴f(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》應(yīng)當(dāng)載明協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)、爭(zhēng)議的事實(shí)和協(xié)調(diào)結(jié)果，雙方當(dāng)事人就某些協(xié)商事項(xiàng)不能達(dá)成一致的，應(yīng)將繼續(xù)協(xié)商的有關(guān)事項(xiàng)予以載明?！秴f(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》由集體協(xié)商爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理人員和爭(zhēng)議雙方首席代表簽字蓋章后生效。爭(zhēng)議雙方均應(yīng)遵守生效后的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書(shū)》因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理。