2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)精講：獎(jiǎng)金

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第二節(jié) 獎(jiǎng)金

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是獎(jiǎng)勵(lì)員工達(dá)到了與職位有關(guān)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量、生產(chǎn)率、顧客滿意度、安全性以及出勤率等?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以是一個(gè)，也可以綜合幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但最重要的是該標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)嶋H反映員工的工作績(jī)效。

常見(jiàn)的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有五種。

（一）計(jì)件制

計(jì)件制是企心根據(jù)員工單位時(shí)間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)相比較的結(jié)果，來(lái)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的一種個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。通常有三種形式，即簡(jiǎn)單計(jì)件制、多計(jì)件制和差別計(jì)件制。

（1）簡(jiǎn)單計(jì)件制是依據(jù)事先確定的單件計(jì)酬率與個(gè)人超額完成的件數(shù)乘積而得到的。

（2）多計(jì)件制則將單件計(jì)酬率分為若干個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，相應(yīng)的單件計(jì)酬率也越高。

（3）差別計(jì)件制是根據(jù)員工完成標(biāo)準(zhǔn)的情況下有差別地給予計(jì)件薪酬。

（二）計(jì)時(shí)制

計(jì)時(shí)制是根據(jù)單位產(chǎn)量的時(shí)耗來(lái)計(jì)發(fā)薪酬的形式。計(jì)時(shí)制也有多種衍生形式，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、哈爾西獎(jiǎng)金制、羅恩制。

（1）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制以節(jié)約工作時(shí)間的多少來(lái)計(jì)算應(yīng)得的獎(jiǎng)金。

（2）哈爾西獎(jiǎng)金制的特點(diǎn)是員工與公司分享成本節(jié)約額，通常是五五分賬，若員工在低于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成工作，可以獲得的獎(jiǎng)金是其節(jié)約下來(lái)的工時(shí)薪酬的一半。

（3）羅恩制是依據(jù)節(jié)約的工作時(shí)間占標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的百分比確定的，獎(jiǎng)金隨著節(jié)約時(shí)間的增多而提高，但平均每超額完成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的獎(jiǎng)金額會(huì)遞減，即節(jié)約的工時(shí)越多，員工的獎(jiǎng)金水平將越低于工作超額的增長(zhǎng)幅度。

（三）傭金制

傭金制是銷售職位普遍使用的一種獎(jiǎng)勵(lì)制度，它是按照銷售數(shù)額或是銷售額的一定比率來(lái)計(jì)算獎(jiǎng)金的。隨著傭金制的不斷發(fā)展，逐漸演變出三種形式，即單純傭金制、混合傭金制和超額傭金制。

（1）單純傭金制是指銷售人員的收入完全來(lái)自傭金，所獲得的傭金等于銷售量與傭金率的乘積。

（2）混合傭金制是指銷售人員的薪酬包括基本工資和傭金兩部分，這種形式尤其適合一些銷售難度較大的行業(yè)。

（3）而一些相對(duì)較為穩(wěn)定的行業(yè)則可以采用超額傭金制，此時(shí)銷售人員獲得的不是全部傭金，而是扣除了既定額度后的差額。

（四）管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，是在經(jīng)理達(dá)到或超過(guò)其部門有關(guān)銷售、利潤(rùn)、生產(chǎn)或其他方面的目標(biāo)時(shí)對(duì)經(jīng)理進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。與以上個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不同，管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃通常要求達(dá)到多個(gè)復(fù)雜的目標(biāo)。如，根據(jù)管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，經(jīng)理如果增加了市場(chǎng)份額或在不影響產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的前提下降低了預(yù)算，就可以得到一筆獎(jiǎng)金。

（五）行為鼓勵(lì)計(jì)劃

行為鼓勵(lì)計(jì)劃是獎(jiǎng)勵(lì)員工符合公司利益的具體行為成就。例如，良好的出勤率或安全記錄等。如果員工依照公司規(guī)定保持良好的出勤或安全記錄就可以得到一筆獎(jiǎng)金。值得一提的是如果員工為公司介紹新客戶或舉薦公司急需的人才時(shí)，同樣也可以得到獎(jiǎng)金。

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃降低了監(jiān)督成本，能夠更好地預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)力成本，而且較易操作，易于溝通。同時(shí)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬不累加到員工的基本薪酬中。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的缺點(diǎn)是：由于現(xiàn)代企業(yè)中職位性質(zhì)的不斷變化，一些職位很難再以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分員工的個(gè)人績(jī)效。此外個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可能會(huì)導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情，不利于員工個(gè)人技能的發(fā)展

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)的是員工的集體績(jī)效，而不是每個(gè)員工的個(gè)人績(jī)效。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的所有成員都為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)最有效。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以分為兩種，即基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和收益分享計(jì)劃。

（一）基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

即當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到了某一特定目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)中的每位成員都可以分享到團(tuán)隊(duì)所得的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)薪酬分配的方法可以有多種。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員可以觀察到成員之間貢獻(xiàn)或績(jī)效之間的差異時(shí)，可以采用平等分配薪酬的方法，以便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。

當(dāng)企業(yè)為避免“大鍋飯”現(xiàn)象的發(fā)生，力圖激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)較大的成員，則可以采用一部分薪酬支付基于員工個(gè)人績(jī)效，一部分基于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的分配方法。

當(dāng)企業(yè)假定較高基本薪酬的員工對(duì)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)較高時(shí)，則可以根據(jù)每位成員的基本薪酬與團(tuán)隊(duì)全體成員總體的基本薪酬之比差異性的分配薪酬。

（二）收益分享計(jì)劃

指一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，通常是一個(gè)部門或單位，由于生產(chǎn)率的提高而得到獎(jiǎng)勵(lì)。他根據(jù)企業(yè)績(jī)效的改善，包括生產(chǎn)力增加、顧客滿意度增加、成本的降低等給團(tuán)隊(duì)中的員工來(lái)支付獎(jiǎng)金。在企業(yè)中用的最為普遍的，同時(shí)也是最重要的收益分享計(jì)劃有斯坎倫計(jì)劃、拉克收益分享計(jì)劃以及改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃。

1.斯坎倫計(jì)劃

斯坎倫計(jì)劃的特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)員工參與，他相信如果員工提出了企業(yè)的目標(biāo)，那么在工作中就能自我管理、自我控制，并相信如果給予員工工作機(jī)會(huì)，員工就會(huì)愿意接受并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在斯坎倫計(jì)劃中以某一時(shí)期的斯坎倫比率作為基期標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)由于員工的建議而導(dǎo)致生產(chǎn)成本的降低，即當(dāng)期斯坎倫比率低于基期標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，節(jié)省下來(lái)的資金即在員工中進(jìn)行分配。

斯坎倫比率=勞動(dòng)力成本/產(chǎn)品的銷售價(jià)值

產(chǎn)品的銷售價(jià)值=銷售收入+庫(kù)存商品價(jià)值

2.拉克收益分享計(jì)劃

與斯坎倫計(jì)劃相同，拉克收益分享計(jì)劃也強(qiáng)調(diào)員工參與并采用現(xiàn)金激勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)員工參與。但不同的是，它以產(chǎn)品銷售價(jià)格與成本價(jià)格之間的附加值來(lái)衡世生產(chǎn)率。

拉克比率=[凈收入-（原材料+供應(yīng)物及提供服務(wù)的成本）]/計(jì)劃參與者的總雇傭成本。

3.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃

這種方法旨在用更少的勞動(dòng)小時(shí)制造出更多的產(chǎn)品，其重點(diǎn)是激勵(lì)員工完成績(jī)效目標(biāo)。改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃是基于勞動(dòng)小時(shí)率公式計(jì)算出來(lái)的。通過(guò)分析歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以確定標(biāo)準(zhǔn)， 并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定完成一件產(chǎn)品所需要的勞動(dòng)小時(shí)數(shù)，然后用標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)小時(shí)與實(shí)際勞動(dòng)小時(shí)的比率來(lái)衡量生產(chǎn)率。

改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃特別制定了一條回購(gòu)規(guī)定，即因生產(chǎn)率的提高而發(fā)的獎(jiǎng)金有一個(gè)最高限額，如果生產(chǎn)率提高所產(chǎn)生的獎(jiǎng)金金額超過(guò)了這個(gè)最高限額，超出的部分就由公司儲(chǔ)存起來(lái)。如果生產(chǎn)率的提高使獎(jiǎng)金重復(fù)超過(guò)最高限額，公司可以一次性向員工付款購(gòu)回生產(chǎn)率超過(guò)限額的部分。付款金額通常等于儲(chǔ)存起來(lái)的金額。然后公司就可以調(diào)整生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)，把生產(chǎn)率水平的標(biāo)準(zhǔn)提高。表9-1是斯坎倫、拉克收益分享及改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃關(guān)鍵特征的比較。

團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單，同時(shí)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。但這類獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的主要缺點(diǎn)是它導(dǎo)致了優(yōu)秀員工的流動(dòng)，由于在團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃下較容易產(chǎn)生“搭便車效應(yīng)”，在這種情況下就會(huì)使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感，從而離開(kāi)企業(yè)。

短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

（一）績(jī)效加薪

績(jī)效加薪即將基本薪酬的增加與員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)聯(lián)系在一起的短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。通常是在年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束時(shí)，企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果以及事先確定好的績(jī)效加薪規(guī)則，確定員工在第二年可以得到的基本薪酬，績(jī)效加薪所產(chǎn)生的基本薪酬增加額具有累積作用。

（二）一次性獎(jiǎng)金

一次性獎(jiǎng)金即在績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后，根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果一次性給予員工一定數(shù)量的獎(jiǎng)金，同時(shí)不累積加入員工的基本薪酬。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一次性獎(jiǎng)金的優(yōu)勢(shì)十分明顯：一方面在保持績(jī)效和薪酬掛鉤的情況下減少了因基本薪酬的累加效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加；另一方面可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的固定性，不至于出現(xiàn)大量超過(guò)薪酬范圍之外的員工。但對(duì)于員工而言，一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要少很多，從長(zhǎng)期來(lái)看，員工實(shí)際上得到的獎(jiǎng)金數(shù)額肯定要比普通績(jī)效加薪情況下少得多。如果企業(yè)長(zhǎng)期以一次性獎(jiǎng)金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為。

（三）月/季度獎(jiǎng)金

月/季度獎(jiǎng)金是根據(jù)月或季度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，以月度績(jī)效獎(jiǎng)金或季度績(jī)效獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工的業(yè)績(jī)加以認(rèn)可。這種月度或季度績(jī)效獎(jiǎng)金一方面與員工的基本薪酬有較為緊密的聯(lián)系，往往采用基本薪酬乘以一個(gè)系數(shù)或百分比的方式來(lái)確定；另一方面，又具有類似一次性獎(jiǎng)金的靈活性，不會(huì)對(duì)企業(yè)形成較大的成本壓力。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，員工個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金往往還與其所在的部門績(jī)效及個(gè)人的績(jī)效掛鉤。企業(yè)在計(jì)算員工的獎(jiǎng)金時(shí)可以采用以下公式。

（四）特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是為了獎(jiǎng)勵(lì)那些績(jī)效超出預(yù)期水平很多的個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)，在績(jī)效加薪額外給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。與基于員工工作行為以及工作結(jié)果的全面評(píng)價(jià)的績(jī)效加薪不同，特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃具有非常高的靈活性，他可以對(duì)那些出人預(yù)料的各種各樣的單項(xiàng)高水平績(jī)效表現(xiàn)——如開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃提高了薪酬的靈活性和自發(fā)性，為企業(yè)提供了一種讓員工感覺(jué)到自己的重要性和價(jià)值的機(jī)會(huì)。

長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是指績(jī)效衡量周期在一年以上的對(duì)既定績(jī)效目標(biāo)達(dá)成提供獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)劃。之所以要將衡量周期界定在一年以上，是因?yàn)槠髽I(yè)的許多重要戰(zhàn)略目標(biāo)都不是在一年以內(nèi)能夠完成的，長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的支付通常是以三到五年為一個(gè)周期。長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期規(guī)劃和對(duì)企業(yè)未來(lái)可能產(chǎn)生影響的那些決策，有助于企業(yè)招募、保留和激勵(lì)高績(jī)效的員工，為企業(yè)的長(zhǎng)期資本積累打下良好的基礎(chǔ)。

長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的主要形式包括現(xiàn)股計(jì)劃、期股計(jì)劃以及期權(quán)計(jì)劃。所謂現(xiàn)股計(jì)劃是指通過(guò)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式直接贈(zèng)與或是參照股票的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值向員工出售股票，但這種計(jì)劃同時(shí)規(guī)定員工在一定的時(shí)期內(nèi)必須持有股票，不得出售；期股計(jì)劃規(guī)定，企業(yè)和員工約定在將來(lái)某一時(shí)期內(nèi)以一定的價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量的公司股票，購(gòu)股價(jià)格一般參照股票的當(dāng)前價(jià)格確定，該計(jì)劃同時(shí)也對(duì)員工在購(gòu)股后出售股票的期限作出規(guī)定；期權(quán)計(jì)劃與期股計(jì)劃類似，但是也存在一定的區(qū)別，在這種計(jì)劃中，企業(yè)給予員工在將來(lái)某一時(shí)期內(nèi)以一定價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量公司股票的權(quán)利，但是員工到期時(shí)可以行使這種權(quán)利，也可以放棄這種權(quán)利，行權(quán)價(jià)一般參照股票的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格確定，該計(jì)劃同樣要對(duì)員工購(gòu)股后出售股票的期限作出規(guī)定。