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2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名在即,網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師頻道整理了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)專業(yè)教材的重點(diǎn)考點(diǎn),提前掌握吧,以備迎接2014年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試,祝您在網(wǎng)校學(xué)習(xí)愉快!
三、長(zhǎng)期伙伴關(guān)系
(一)概念及特點(diǎn)
1.概念:企業(yè)與供應(yīng)商之間所達(dá)成的最高層次合作關(guān)系,在相互信任基礎(chǔ)上,由雙方為著共同的、明確的目標(biāo)而建立的長(zhǎng)期的、合作的關(guān)系。
2.要求:很高水平的相互協(xié)調(diào)、相互依賴、共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共用技術(shù)與革新以及高層管理者的合力支持。
3.特點(diǎn):雙方長(zhǎng)期相互依存;以合約形式確定,且有各層次間的溝通;共同目標(biāo);相互信任、公開配合,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
4.意義
?、倏s短供應(yīng)周期,提高供應(yīng)靈活性;
?、诮档蛶?kù)存水平,降低管理費(fèi)用,加快資金周轉(zhuǎn);
?、厶岣咴?、零部件質(zhì)量;
?、芗訌?qiáng)溝通,改善訂單處理過程,提高材料需求準(zhǔn)確性;
?、莨蚕砉?yīng)商技術(shù)革新成果,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,縮短開發(fā)周期;
⑥共享管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)管理水平提高。
5.目的:
①提高產(chǎn)品質(zhì)量;
?、诒WC材料零部件供應(yīng);
?、劭s短交貨周期;
?、芙档蛶?kù)存;
⑤控制生產(chǎn)成本;
?、奕〉霉?yīng)商技術(shù)支持。
(二)長(zhǎng)期伙伴關(guān)系建立
1.建立步驟:
?、僭趯?duì)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上對(duì)采購(gòu)品進(jìn)行分類,制定供應(yīng)商分類模塊,確定伙伴型供應(yīng)商;
?、诿鞔_具體的伙伴關(guān)系目標(biāo)和考核指標(biāo),制定行動(dòng)計(jì)劃;
?、弁ㄟ^供應(yīng)商會(huì)議、供應(yīng)商訪問等形式針對(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn);
?、芡ㄟ^供應(yīng)商月度考評(píng)、體系評(píng)審等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商綜合表現(xiàn),及時(shí)反饋,提出改進(jìn)要求。
對(duì)供應(yīng)商伙伴關(guān)系總體計(jì)劃應(yīng)至少每年檢查調(diào)整一次;
供應(yīng)商伙伴關(guān)系一般由顧客驅(qū)動(dòng);
開展供應(yīng)商伙伴型關(guān)系管理的公司的管理要優(yōu)于供應(yīng)商公司(客戶公司優(yōu)于供應(yīng)商公司);
建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系時(shí)要同時(shí)提高自身管理水平和能力和促進(jìn)供應(yīng)商提高水平與能力;
供應(yīng)商伙伴關(guān)系的管理最終必須程序化、規(guī)范化。
供應(yīng)商關(guān)系的特點(diǎn)及發(fā)展要求
供應(yīng)商類型 | 商業(yè)型 供應(yīng)商 |
優(yōu)先型 供應(yīng)商 |
伙伴型供應(yīng)商 | |
供應(yīng)伙伴 | 設(shè)計(jì)伙伴 | |||
關(guān)系特征 | 運(yùn)作聯(lián)系 | 運(yùn)作聯(lián)系 | 戰(zhàn)術(shù)考慮 | 戰(zhàn)略考慮 |
時(shí)間跨度 | 1年以下 | 1年左右 | 1—3年 | 1—5年 |
質(zhì)量 | 按顧客要求并選擇 | 顧客要求, 顧客與供應(yīng)商共同控制質(zhì)量 |
供應(yīng)商保證 顧客審核 |
供應(yīng)商保證 供應(yīng)商早期介入設(shè)計(jì)及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 顧客審核 |
供應(yīng) | 訂單交貨 | 年度協(xié)議+交貨訂單 | 顧客定期向供應(yīng)商提供物料需求計(jì)劃 | 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) |
合約 | 按訂單變化 | 年度協(xié)議 | 年度協(xié)議(>1年) 質(zhì)量協(xié)議 |
設(shè)計(jì)合同、質(zhì)量協(xié)議等 |
成本/價(jià)格 | 市場(chǎng)價(jià)格 | 價(jià)格+折扣 | 價(jià)格+降價(jià)目標(biāo) | 公開價(jià)格與成本構(gòu)成,不斷改進(jìn)降低成本 |
(三)供應(yīng)商早期介入——新增
供應(yīng)商早期介入新產(chǎn)品開發(fā)是一種“將供應(yīng)商能力融入產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的有效方法”,體現(xiàn)了買方與賣方更深層次的合作關(guān)系,雙方要建立這種層面的合作關(guān)系可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨合。
供應(yīng)商早期介入適用以下幾種情況。
(1)買方自身的業(yè)務(wù)是否需要這樣的合作層面。
(2)供應(yīng)商在某些技術(shù)領(lǐng)域或產(chǎn)品領(lǐng)域有專利或獨(dú)特之處。
(3)買方的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中不具備某些零件的專業(yè)設(shè)計(jì)能力。
(4)雙方有進(jìn)一步戰(zhàn)略合作的意向。
享受供應(yīng)商早期介入帶來(lái)好處的同時(shí)也得預(yù)防研發(fā)費(fèi)用增長(zhǎng)、組織領(lǐng)導(dǎo)不力等失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
【例題1·單選題】在供應(yīng)商分類模塊法中,若采購(gòu)單位的業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商無(wú)關(guān)緊要,對(duì)采購(gòu)單位卻十分重要,這樣的供應(yīng)商是( )。
A.伙伴型供應(yīng)商
B.優(yōu)先型供應(yīng)商
C.重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商
D.商業(yè)型供應(yīng)商
【答案】C
【解析】本題考查供應(yīng)商分類模塊法。如果供應(yīng)商認(rèn)為本單位的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要,但該采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)本單位卻十分重要,這樣的供應(yīng)商是“重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商”。
供應(yīng)商分類模塊法
【例題2·單選題】在采購(gòu)商與供應(yīng)商之間的關(guān)系處于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系階段,采購(gòu)商與供應(yīng)商之間是一種( )關(guān)系。
A.短期合同
B.長(zhǎng)期合同
C.合作伙伴
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟
【答案】A
【解析】傳統(tǒng)關(guān)系中采購(gòu)方與供應(yīng)商之間是短期合同關(guān)系。
【例題3·單選題】采購(gòu)商在處理自我發(fā)展的伙伴供應(yīng)商的關(guān)系時(shí),采用的是( )的方式。
A.競(jìng)價(jià)
B.長(zhǎng)期合作、優(yōu)化協(xié)作
C.強(qiáng)化合作
D.現(xiàn)貨買進(jìn)
【答案】B
【解析】采購(gòu)商在處理自我發(fā)展的伙伴供應(yīng)商的關(guān)系時(shí),采用的是長(zhǎng)期合作、優(yōu)化協(xié)作的方式。
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