2014中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試教材《工商管理》講義：第五章2

(二)企業(yè)物流的分類(lèi)

1.按企業(yè)性質(zhì)不同分類(lèi)

根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，企業(yè)物流可分為兩類(lèi)，即生產(chǎn)企業(yè)物流和流通企業(yè)物流。

(1)生產(chǎn)企業(yè)物流。原材料及設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)階段、生產(chǎn)階段、銷(xiāo)售階段，這三個(gè)階段便產(chǎn)生了生產(chǎn)企業(yè)縱向上的三段物流形式。生產(chǎn)企業(yè)物流具體包括：工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流。

(2)流通企業(yè)物流。流通企業(yè)物流是指從事商品流通的企業(yè)和專(zhuān)門(mén)從事實(shí)物流通的企業(yè)的物流。具體包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

①批發(fā)企業(yè)的物流。對(duì)于批發(fā)的投入是組織大量物流活動(dòng)的運(yùn)進(jìn)，產(chǎn)出是組織總量相同物流對(duì)象的運(yùn)出。但是運(yùn)出時(shí)批量變小，批次變多。在批發(fā)據(jù)點(diǎn)中的轉(zhuǎn)換是包裝形態(tài)及包裝批量的轉(zhuǎn)換。

②零售企業(yè)的物流。零售企業(yè)的類(lèi)型有：一般多品種零售企業(yè)、連鎖型零售企業(yè)、直銷(xiāo)企業(yè)等。

	供應(yīng)物流	內(nèi)部物流	銷(xiāo)售物流
一般多品種零售企業(yè)： 物流重點(diǎn)在于多品種、小批量、多批次的供應(yīng)物流	供應(yīng)物流是零售企業(yè)突出的物流	關(guān)鍵是降低庫(kù)存以保證最大的售貨面積，少占用庫(kù)存場(chǎng)地	是大件商品的送貨和售后服務(wù)
連鎖型零售企業(yè)： 物流特點(diǎn)集中于供應(yīng)物流	由本企業(yè)的共同配送中心完成	—	—
直銷(xiāo)企業(yè)： 物流的特點(diǎn)，是重點(diǎn)集中于銷(xiāo)售物流	供應(yīng)物流較簡(jiǎn)單	內(nèi)部物流較簡(jiǎn)單	銷(xiāo)售物流決定了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

③倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的物流。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)是以?xún)?chǔ)存業(yè)務(wù)為主要盈利手段的企業(yè)。倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的物流是以接運(yùn)、入庫(kù)、保管保養(yǎng)、發(fā)運(yùn)或運(yùn)輸為流動(dòng)過(guò)程的物流活動(dòng)，其中儲(chǔ)存保管是其主要的物流功能。

④配送中心的物流。配送中心是集儲(chǔ)存、流通、分貨、揀選、運(yùn)輸?shù)葹橐惑w的綜合性物流過(guò)程。

⑤“第三方物流”企業(yè)的物流。“第三方物流”通常也稱(chēng)為契約物流或物流聯(lián)盟，是從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整個(gè)物流過(guò)程中進(jìn)行服務(wù)的“第三方”，它本身不擁有商品，而是通過(guò)簽訂合作協(xié)定或結(jié)成合作聯(lián)盟，在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向客戶(hù)提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)。具體的物流內(nèi)容包括商品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送以及附加的增值服務(wù)等。

2.按照物流活動(dòng)的主體分類(lèi)

根據(jù)物流活動(dòng)的主體，物流可分為企業(yè)自營(yíng)物流、專(zhuān)業(yè)子公司物流和第三方物流。

(1)企業(yè)自營(yíng)物流。企業(yè)自營(yíng)物流是指企業(yè)自備車(chē)隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)地、人員，以自給自足的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)。

(2)專(zhuān)業(yè)子公司物流。專(zhuān)業(yè)子公司物流一般是指從企業(yè)傳統(tǒng)物流運(yùn)作功能中剝離出來(lái)，成為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)化實(shí)體子公司。它與母公司之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，并且是以專(zhuān)業(yè)化的工具、人員、管理流程和服務(wù)手段為母公司提供專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)。

(3)第三方物流。第三方物流由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。是指企業(yè)為了更好地提高物流運(yùn)作效率以及降低物流成本而將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司。

(三)企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)

1.快速反應(yīng)

快速反應(yīng)是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否及時(shí)滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求的能力。

快速反應(yīng)把作業(yè)的重點(diǎn)從預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)移到以裝運(yùn)和供應(yīng)方式對(duì)顧客的要求做出反應(yīng)上來(lái)。

2.最小變異

整個(gè)物流的基本目標(biāo)是要使變異(意外)減小到最低程度。

3.最低庫(kù)存

最低庫(kù)存的目標(biāo)涉及資金負(fù)擔(dān)和相應(yīng)的資金周轉(zhuǎn)速度。保持最低庫(kù)存的目標(biāo)是要把存貨配置減少到與顧客服務(wù)目標(biāo)相一致的最低水平，以實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本。

4.物流質(zhì)量

企業(yè)物流目標(biāo)是要持續(xù)、不斷地提高物流質(zhì)量。

物流本身必須執(zhí)行所需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括流轉(zhuǎn)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如對(duì)物流數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、地點(diǎn)的正確性評(píng)價(jià)。

5.整合運(yùn)輸與配送

對(duì)運(yùn)輸進(jìn)行重新組合，把小批量的裝運(yùn)集合成集中的具有較大批量的運(yùn)輸。

● 大型的物流配送中心多采用規(guī)模大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、品種多的配送方式。

● 對(duì)于大多數(shù)小企業(yè)而言，多采用分工合作形式的共同配送方式。

6.產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)

■ 在新產(chǎn)品研制階段，產(chǎn)品進(jìn)入試用期，要有高度的產(chǎn)品可得性和物流的靈活性。在制訂新產(chǎn)品的物流支持計(jì)劃時(shí)，必須要考慮到顧客隨時(shí)可以獲得產(chǎn)品的及時(shí)性和企業(yè)迅速而準(zhǔn)確的供貨能力。新產(chǎn)品研制階段，物流是在充分提供物流服務(wù)與回避過(guò)度支出物流費(fèi)用之間進(jìn)行平衡。

■ 在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段，物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆?wù)和成本績(jī)效。

■ 在產(chǎn)品生命周期的成熟階段，成熟階段的競(jìng)爭(zhēng)狀況增加了物流活動(dòng)的復(fù)雜性和作業(yè)要求的靈活性。

■ 在產(chǎn)品生命周期的衰退階段，企業(yè)一方面將物流活動(dòng)定位于繼續(xù)相應(yīng)的運(yùn)送活動(dòng)，另一方面要最大限度地降低物流風(fēng)險(xiǎn)。在二者之中，后者相對(duì)顯得更重要。

一般來(lái)說(shuō)，新產(chǎn)品的研制需要高水準(zhǔn)的物流活動(dòng)和靈活性，以適應(yīng)物流量的迅速變化。在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段和成熟階段，重點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)移到服務(wù)與成本的合理化上;在衰退階段，企業(yè)則需要對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行定位，使風(fēng)險(xiǎn)處于最低限度。

【例題1·單選題】下列物品中，屬于包裝用輔助材料的是( )。(2011年)

A.紙和紙板品

B.木制容器

C.金屬容器

D.黏合劑

【答案】D

【解析】本題考查包裝用輔助材料——黏合劑、黏合帶、捆扎材料。

【例題2·多選題】根據(jù)物流活動(dòng)的主體進(jìn)行分類(lèi)，物流包括( )。(2011年)

A.企業(yè)自營(yíng)物流

B.工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流

C.流通企業(yè)物流

D.專(zhuān)業(yè)子公司物流

E.第三方物流

【答案】ADE

【解析】本題考查物流的分類(lèi)。根據(jù)物流活動(dòng)的主體，物流可分為企業(yè)自營(yíng)物流、專(zhuān)業(yè)子公司物流和第三方物流。

【例題3·單選題】當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的( )階段時(shí)，產(chǎn)品銷(xiāo)售量劇增，物流活動(dòng)以成本績(jī)效為重點(diǎn)。(2011年)

A.研制

B.成長(zhǎng)

C.成熟

D.衰退

【答案】B

【解析】本題考查產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)。在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段，銷(xiāo)售量劇增，物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆?wù)和成本績(jī)效。