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組織結(jié)構(gòu)設計
1.組織結(jié)構(gòu)的定義
結(jié)構(gòu)是為實現(xiàn)企業(yè)目標,企業(yè)全體員工進行分工協(xié)作,在職務范圍、責任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。
◆組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)——是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系;
◆設計組織結(jié)構(gòu)的目的——是為了實現(xiàn)組織的目標,組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)組織目標的一種手段;
◆組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵——是企業(yè)員工在職、權(quán)、責三方面的結(jié)構(gòu)體系。
組織結(jié)構(gòu)又稱權(quán)責結(jié)構(gòu),主要內(nèi)容有:
職能結(jié)構(gòu):完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作,及其比例、關(guān)系。
層次結(jié)構(gòu):各管理層次的構(gòu)成,又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)。
部門結(jié)構(gòu):各管理部門的構(gòu)成,又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)。
職權(quán)結(jié)構(gòu):各管理層次、部門在權(quán)利和責任方面的分工和相互關(guān)系。
組織結(jié)構(gòu)三要素:復雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。
2.組織結(jié)構(gòu)設計的主要參數(shù)
組織結(jié)構(gòu)設計的主要參數(shù)包括特征因素和權(quán)變因素。
特征因素是描述一個組織結(jié)構(gòu)各方面內(nèi)在特征的標志或者參數(shù)。
權(quán)變因素是影響組織結(jié)構(gòu)形式構(gòu)成的外在條件和環(huán)境因素。
組織結(jié)構(gòu)的特征因素:
①管理層次和管理幅度
②專業(yè)化程度
③地區(qū)分布
④分工形式
⑤關(guān)鍵職能
⑥集權(quán)程度
⑦規(guī)范化
⑧制度化程度
⑨職業(yè)化程度
⑩人員結(jié)構(gòu)
管理層次也稱組織層次,它是描述組織縱向結(jié)構(gòu)特征的一個概念。一個企業(yè)管理層次的多少表明其組織結(jié)構(gòu)的縱向復雜程度。
管理幅度也稱管理跨度,它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量。管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務活動量的多少。
管理層次和管理幅度關(guān)系密切。首先,二者存在著反比關(guān)系;其次二者之間互相制約,其中管理幅度起決定作用。管理幅度決定管理層次,管理層次的多少取決于管理幅度的大小,同時,管理層次也對管理幅度起著一定的制約作用。
分工形式是指企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。常見的有職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制以及混合制等。
企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映制度化程度。
通??梢杂脝T工的平均文化程度或上崗職業(yè)培訓期限作為衡量職業(yè)化程度高低的標準。
影響組織設計的主要權(quán)變因素有:企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期。
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