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親愛的學(xué)員，您好！很高興能為您提供幫助，您的問題答復(fù)如下：

適用普通程序?qū)徖淼男姓?fù)議案件，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)面或者通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式聽取當(dāng)事人的意見，并將聽取的意見記錄在案。因當(dāng)事人原因不能聽取意見的，可以書面審理。

書面審理是一種審判方式，指的是第二審人民法院在審理上訴案件時(shí)，不直接傳喚訴訟參與人到庭，也不對(duì)案情進(jìn)行直接調(diào)查，而是僅基于當(dāng)事人提交的上訴狀及其他書面材料作出判決或裁定。

這種方式適用于案件事實(shí)清楚的情況，（事實(shí)清楚是指上訴人上訴的事實(shí)和證據(jù)與被上訴人的答辯中提出的事實(shí)與證據(jù)基本一致，事實(shí)情況在案卷中反映基本清楚）可以避免開庭審理的麻煩和成本，提高審判效率。

祝您學(xué)習(xí)愉快！