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可以嘗試以下幾種方法來解決問題： 檢查連接：請確保電子口岸讀卡器與電腦的連接正常。如果連接有問題，嘗試更換USB接口或使用機箱后面的USB接口。 重新安裝控件：確保已安裝“讀卡器控件”和“服務器證書更新控件”。如果問題依舊，嘗試重新安裝這些控件。 更新驅動：如果是EP801型號讀卡器，建議卸載USB200DRIVER，然后拔掉讀卡器重啟電腦，重新安裝并更新驅動。 重新插拔卡：有時候簡單地重新插拔IC卡可以解決問題。 檢查設備管理器：在桌面上右鍵單擊“我的電腦”，選擇“屬性”——“硬件”——“設備管理器”，檢查是否有“智能卡閱讀器”相關的設備，如果有，確認其狀態(tài)是否正常。 聯(lián)系技術支持：如果以上步驟都不能解決問題，建議聯(lián)系電子口岸的技術支持獲取進一步的幫助。