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引起個(gè)體溝通障礙的因素有很多，主要包括以下幾個(gè)方面： 心理因素：溝通者的心理狀態(tài)和情緒會(huì)影響溝通效果。比如，自卑、自負(fù)、焦慮、抵觸等心理狀態(tài)，可能導(dǎo)致語(yǔ)言表達(dá)受限或產(chǎn)生偏見。 文化因素：文化背景的差異可能導(dǎo)致溝通者對(duì)語(yǔ)言、表達(dá)和溝通方式的理解和使用不同，從而產(chǎn)生溝通障礙。 語(yǔ)言因素：不同的語(yǔ)言有其獨(dú)特的語(yǔ)法規(guī)則和表達(dá)習(xí)慣，可能導(dǎo)致溝通雙方產(chǎn)生誤解。 技術(shù)因素：隨著技術(shù)的發(fā)展，溝通方式也日益多樣，但新的溝通技術(shù)也可能會(huì)帶來(lái)一些問題，如語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可能無(wú)法準(zhǔn)確辨識(shí)，電子郵件和短信可能產(chǎn)生歧義等。 環(huán)境因素：不適當(dāng)?shù)沫h(huán)境條件可能影響溝通效果，例如嘈雜的環(huán)境可能使人難以集中注意力，距離過遠(yuǎn)可能導(dǎo)致信息傳遞失真等。 社會(huì)因素：社會(huì)地位和權(quán)力差異、信任不足以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同都可能影響溝通效果。 生理因素：某些生理障礙，如聽力或視力問題，也可能影響個(gè)體的溝通能力。