問(wèn)題已解決

我的微信是實(shí)名認(rèn)證的，為什么就是開(kāi)通不了零錢通？開(kāi)通零錢通的時(shí)候就讓我核實(shí)賬號(hào)實(shí)名姓名

84785034| 提問(wèn)時(shí)間：2023 12/30 06:51
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郭老師
金牌答疑老師
職稱：初級(jí)會(huì)計(jì)師
零錢通開(kāi)通不了的原因一般是：微信錢包未實(shí)名認(rèn)證、使用了非中國(guó)大陸身份證進(jìn)行了實(shí)名（如：護(hù)照、港澳臺(tái)用戶）、用戶自己的實(shí)名信息未滿十八周歲。出現(xiàn)這種情況的當(dāng)前賬戶是零錢理財(cái)的用戶，用戶可以直接進(jìn)入零錢理財(cái)頁(yè)面按照頁(yè)面提示升級(jí)零錢通即可解決問(wèn)題。零錢通開(kāi)通不了之后應(yīng)該首先聯(lián)系客服，詢問(wèn)當(dāng)前的情況，然后根據(jù)客服的提示進(jìn)行操作。
2023 12/30 06:53
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