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一、主體不同 1、軟件開發(fā)：是根據(jù)用戶要求建造出軟件系統(tǒng)或者系統(tǒng)中的軟件部分的過程。 2、技術(shù)支持：·為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。 二、內(nèi)容不同 1、軟件開發(fā)：是一項(xiàng)包括需求捕捉、需求分析、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)和測試的系統(tǒng)工程。軟件是用某種程序設(shè)計語言來實(shí)現(xiàn)的。采用軟件開發(fā)工具可以進(jìn)行開發(fā)。 2、技術(shù)支持：技術(shù)支持工作性質(zhì)也不完全一樣，如在軟件領(lǐng)域中分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，而且對技術(shù)支持的技術(shù)要求很高。 三、特點(diǎn)不同 1、軟件開發(fā)：包括設(shè)計軟件的功能和實(shí)現(xiàn)的算法和方法、軟件的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計和模塊設(shè)計、編程和調(diào)試、程序聯(lián)調(diào)和測試以及編寫、提交程序。 2、技術(shù)支持：不僅僅是以解決技術(shù)問題為目的，更重要的是在客戶的心里建立起企業(yè)的形象，讓人們記住的是企業(yè)的形象，進(jìn)一步記住所用產(chǎn)品的品牌。