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01 平均需求 首先，我們?cè)倩貞浺幌挛覀兊脑儆嗀淈c(diǎn)公式： ? 如果我問(wèn)大家，公式當(dāng)中的?代表什么含義，相信大家都能很快的說(shuō)出是“平均需求”，但是更進(jìn)一步，如果要問(wèn)是多少需求數(shù)據(jù)按照什么樣的顆粒度進(jìn)行平均的，就又會(huì)摸不著頭腦了。 因?yàn)橛?jì)算平均需求需要確定至少兩個(gè)維度，取數(shù)的區(qū)間與計(jì)算的顆粒度，換言之顆粒度就是我究竟算月平均，還是周平均，還是日平均，而區(qū)間就是，我是算一年365天的日平均，還是一個(gè)月30天的日平均，還是一周7天的日平均。確定了這兩個(gè)維度，我們才能對(duì)平均需求進(jìn)行計(jì)算。所以，在計(jì)算“平均需求”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的東西時(shí)，該如何正確的選擇計(jì)算的維度，當(dāng)中有多少需要注意的細(xì)節(jié)，接下來(lái)就讓我們細(xì)細(xì)道來(lái)。 02 平均需求取值區(qū)間的判斷方法 總的來(lái)說(shuō)，不論是取值區(qū)間，還是計(jì)算顆粒度，其依據(jù)的都是我們實(shí)際的業(yè)務(wù)。先從取值區(qū)間開(kāi)始說(shuō)起，回憶一下正態(tài)分布的定義，平均值在正態(tài)分布中是一個(gè)關(guān)鍵參數(shù)，一個(gè)正態(tài)分布曲線(xiàn)只會(huì)有一個(gè)平均值，而算出這個(gè)平均值的基礎(chǔ)就是形成這個(gè)正態(tài)分布曲線(xiàn)的所有樣本值。換成業(yè)務(wù)的語(yǔ)言進(jìn)行描述的話(huà)，取數(shù)的區(qū)間，取決于我們的庫(kù)存管理策略，我們制定了再訂貨點(diǎn)多久更新一次的庫(kù)存策略，我們的取值區(qū)間就是多長(zhǎng)，即：假如我們每個(gè)月更新一次再訂貨點(diǎn)，那么我們就取一個(gè)月的數(shù)來(lái)求平均，假如我們每個(gè)季度更新一次再訂貨點(diǎn)，那么我們就取三個(gè)月的數(shù)來(lái)求平均，以此類(lèi)推。公式的取值方式一定要與我們的實(shí)際業(yè)務(wù)策略相結(jié)合，不然取到的數(shù)字是無(wú)法對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)起到指導(dǎo)作用的。 03 平均需求計(jì)算顆粒度的判斷方法 那么接下來(lái)就是顆粒度要如何判斷了。而顆粒度具體的取值方式，則與我們另一個(gè)關(guān)鍵參數(shù)提前期有關(guān)。 直接說(shuō)結(jié)論的話(huà)，計(jì)算平均需求的顆粒度應(yīng)該與計(jì)算提前期的顆粒度相同！那么看到這里，反應(yīng)快的同學(xué)就會(huì)問(wèn)了，時(shí)間的顆粒度是可以相互轉(zhuǎn)換的，同樣的6天，我可以記作是0.9周，或者0.2個(gè)月，又或者是0.07個(gè)季度，反過(guò)來(lái)也可以是144個(gè)小時(shí)！那么到底應(yīng)該用哪一個(gè)時(shí)間單位呢？ 要回答這個(gè)問(wèn)題，同樣要回到我們的實(shí)際業(yè)務(wù)當(dāng)中，而這里的判斷標(biāo)準(zhǔn)，就是在對(duì)提前期進(jìn)行向上取整的過(guò)程中，所造成的誤差是否可以被公司所接受！舉個(gè)例子，假設(shè)我們的提前期是100個(gè)小時(shí)，那么如果按天進(jìn)行取整，就是5天，120個(gè)小時(shí)。如果按周進(jìn)行取整，就是1周，168小時(shí)，如果按月進(jìn)行取整，就是1個(gè)月，720個(gè)小時(shí)。 我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間顆粒度的增大，我們的誤差也越來(lái)越大，按天是20個(gè)小時(shí)，按周是68個(gè)小時(shí)，而按月則達(dá)到了620個(gè)小時(shí)，而這多出來(lái)的這么多的時(shí)間，可以近似的理解為我們需要額外付出的庫(kù)存成本，所以隨著顆粒度的增大，我們的誤差也就會(huì)越大。 那么這個(gè)時(shí)候就有同學(xué)肯定會(huì)問(wèn)了，那我的提前期恰好就是一周，或者一個(gè)月呢，是不是就可以用這個(gè)顆粒度了？答案是不行，因?yàn)槲覀冞€要考慮提前期的波動(dòng)幅度，若波動(dòng)的幅度在取整后所帶來(lái)的誤差同樣可以被接受，那么就可以這么做。例如當(dāng)提前期本身是整數(shù)周，并且提前期的波動(dòng)也是按照整數(shù)周進(jìn)行時(shí)，這樣取周顆粒度進(jìn)行計(jì)算所帶來(lái)的誤差就可以忽略。 那么聰明的同學(xué)肯定又會(huì)說(shuō)，那我就直接在小時(shí)的層面進(jìn)行計(jì)算，這樣誤差最小。思路沒(méi)有錯(cuò)，但是在計(jì)算顆粒度變的更小的同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)差也會(huì)變得更大，導(dǎo)致波動(dòng)變得更加劇烈，從另一方面減少了公式的穩(wěn)定性，所以這其實(shí)也是一個(gè)業(yè)務(wù)上的平衡過(guò)程。通常建議在天的顆粒度上進(jìn)行計(jì)算，但在遵循上述規(guī)則的同時(shí)，其實(shí)也可以取一些中間顆粒度，例如兩天一取整，或者三天一取整等。而對(duì)于為什么提前期必須要取整，這個(gè)我們將在接下來(lái)介紹提前期時(shí)，再詳細(xì)進(jìn)行解答。 04 需求該從哪里取 在了解了如果確定平均需求的取值范圍與計(jì)算顆粒度之后，其實(shí)還有一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題就是，那我應(yīng)該從哪里獲得需求數(shù)據(jù)呢？這里其實(shí)也就只有兩個(gè)選擇，歷史數(shù)據(jù)與需求預(yù)測(cè)。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我推薦使用需求預(yù)測(cè)，因?yàn)閺臉I(yè)務(wù)角度講，我們儲(chǔ)備庫(kù)存，并且設(shè)計(jì)再訂貨點(diǎn)，是為了更好的服務(wù)未來(lái)的業(yè)務(wù)，而不是去影響過(guò)去。所以除非是完全沒(méi)有做預(yù)測(cè)的公司，不然都建議從需求預(yù)測(cè)中進(jìn)行取數(shù)。 結(jié)語(yǔ) 平均需求，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的概念，到了實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候，還是有如此多需要注意的地方。不僅需要與業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行緊密結(jié)合，還會(huì)受到其他參數(shù)取數(shù)方式的影響，并且進(jìn)而也會(huì)去影響其他參數(shù)，這些都是再訂貨點(diǎn)公式在使用過(guò)程中所需要注意的細(xì)節(jié)。