免費問答

友問題提交是指將某種類型的問題提交給友問系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動匹配適合的回答，以實現(xiàn)快速問答的目的。通過友問，可以有效提高客戶滿意度，減少客服的時間和金錢投入，使客服更具有成本效益。友問的拓展知識是基于自然語言處理和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠根據(jù)用戶提出的問題自動定位有關(guān)知識，使用智能算法結(jié)合機器學(xué)習(xí)技術(shù)自動收集、學(xué)習(xí)和分析眾多用戶提出的問題，形成問答庫，實現(xiàn)實時的自動對話。