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抵賬房是指物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的雙方合同，雙方認(rèn)可抵賬房解決在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生的糾紛或服務(wù)質(zhì)量問題。抵賬房服務(wù)分為兩個層次，一是由物業(yè)公司提供的試睹服務(wù)；二是雙方簽訂抵賬房合同，將物業(yè)費中的一定比例按周期存入抵賬房，用以解決投訴事件以及日常的小事情。 拓展知識：抵賬房分為兩類，一類是公開抵賬房，即由物業(yè)公司提供的試睹服務(wù)，另一類是私人抵賬房，即雙方簽訂抵賬房合同把物業(yè)費中的一定比例存入抵賬房，以備不時之需。