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應(yīng)收賬款的管理包括： (1) 完善賬務(wù)系統(tǒng)：包括建立賬務(wù)模型，改善存貨管理和應(yīng)收賬務(wù)，增強(qiáng)現(xiàn)金流控制，開發(fā)財務(wù)報表，設(shè)定持續(xù)審計系統(tǒng)等。 (2) 重視客戶關(guān)系管理：對客戶進(jìn)行定期回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，以提高客戶滿意度，留住老客戶，積極吸引新客戶，加強(qiáng)市場合作，減少應(yīng)收賬款的拖欠風(fēng)險。 (3) 制定賬款管理制度：制定完善的客戶結(jié)算、申請收款、賬款審核等相關(guān)制度，保證賬款管理的有序運作。 (4) 加強(qiáng)財務(wù)管理：定期對客戶信用狀況進(jìn)行評估，簽訂信用合同，根據(jù)客戶的信用情況靈活制定賬務(wù)策略，及時跟進(jìn)和收取應(yīng)收賬款，控制財務(wù)風(fēng)險。 拓展知識： 應(yīng)收賬款管理還應(yīng)著重加強(qiáng)內(nèi)部溝通，搭建內(nèi)部團(tuán)隊合作關(guān)系，以實現(xiàn)賬款的有效管理。例如，銷售、財務(wù)、后勤等部門應(yīng)該經(jīng)常溝通交流，為降低應(yīng)收賬款風(fēng)險提供源源不斷的動力，保證應(yīng)收賬款管理運行有序流暢。