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現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的基本特征包括：一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，主要指市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)和政府宏觀調(diào)控；二是全球化時(shí)代，主要指跨國(guó)公司的高速發(fā)展以及跨境貿(mào)易的日益增加；三是企業(yè)家精神的崛起，企業(yè)家精神不僅是個(gè)人行為，還反映了企業(yè)面臨的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；四是現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用，特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)可以更快速、更有效率地運(yùn)行；五是以客戶為中心的思維模式，企業(yè)開始重視用戶需求，建立有效的客戶關(guān)系管理，以提升客戶體驗(yàn)及品牌效應(yīng)。 拓展知識(shí)：現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境也受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步以及政治環(huán)境等因素的共同影響。