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市場細(xì)分是指將市場基礎(chǔ)客戶群體進(jìn)一步細(xì)分為不同的定向客戶群體，以滿足不同客戶群體的需求。市場細(xì)分把大市場劃分為若干份額較小的分市場，每個分市場都有獨(dú)特的市場特征和市場偏好，針對不同分市場定位相應(yīng)的產(chǎn)品，推出相應(yīng)的促銷活動，從而使每個分市場都提供最大化的利潤。 市場細(xì)分是市場營銷中重要的策略之一，因此，商家在使用市場細(xì)分的時候應(yīng)當(dāng)認(rèn)真調(diào)查市場，以確定競爭對手、客戶的需求和行為形式，分析客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的情況，以及分析潛在客戶的需求等。同時，商家還應(yīng)當(dāng)重視市場細(xì)分中信息收集、分析以及實(shí)施細(xì)分策略的過程，從而使細(xì)分策略更加有效。拓展知識：市場細(xì)分的核心就是根據(jù)客戶的需求特點(diǎn)相應(yīng)定位出目標(biāo)市場，從而推出更易吸引客戶的產(chǎn)品和服務(wù)，并對其進(jìn)行有針對性的營銷和推廣。